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中 国 采购发展报告 ( 2 0 1 2
)
过 程 方 法在 釆 购 管 理 中 的 运
用
一、 过程方法 的运用状
况
“
过程方法, 在 I S 9 0 0 0 2 . 4 过程方法 中 的解释为 : 系 统地 识别和 管
理
组织所应用 的过程, 特别是这些过程之间 的相互作用
。
虽然 I S 9 0 0 0 提到 了 系统识别过程和过程之 间 的相互作用 , 但是过程方
法
的运用 , 却是先有 了 T S 1 6 9 4 9 的标准 , 后来才在汽车行业有 了广泛而深人的
推
广
。
T S 1 6 9 4 9 的所有培训 中, 对于过程方法 的解释都 围绕着 以下两个概念
:
1 . 过程 的属
性
过程分为管理过程、 关键过程 ( 顾客导 向过程 ) 、 支持过 程三大类 。 如 图
1
所示
。
~
7
管理过程 T
x . ( M a n a e m e n t P r o c e s s
)
g
1 1 1
^ 1 关键过程
| |
、
1 K e P r o c e s s
Z
( y ) |
1 I I
支持过
程
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