4-产品管理与创新讲稿(OK).pptVIP

* * * 增加产品服务内容：语音服务外，开始提供上网、多媒体等信息服务。同时，将原有增值业务与3G打包 刺激消费：试用期最低50元（北京、上海），刺激产品渗透，并由最初的试点城市试用，扩展到全国网络 成长期案例：3G 概念 工具 案例 3、产品的成熟期 特征：产品的销量大、利润大、时间长。在成熟期的后半期，销量达到顶峰后开始下跌，利润也逐渐下滑。 营销策略： 产品：品牌和式样的多样性 价格：较量或击败竞争对手的价格 分销：建立更密集广泛的分销 广告：强调品牌的差异和利益 促销：增加对品牌转换的鼓励 概念 案例 方法 成熟期案例:手机 不断开发新功能产品，开拓细分市场，强调产品的差异化、利益点 概念 工具 案例 4、产品的衰退期 特征：销售额和利润额开始快速下降，可能处于一个微利甚至于无利的境地 营销策略： 产品：逐步淘汰疲软项目 价格：削价 分销：逐步淘汰无利可图的分销网点 广告：减少投放 促销：减少到最低水平 概念 案例 方法 衰退期案例：市话通 以提供基础的通话服务为主，逐渐减少增值服务，大幅减低使用费用 引入新服务（“天翼”品牌)，提供189手机通信，转移原有市话通客户 概念 工具 案例 小结1 导入期 成长期 成熟期 衰退期 销售 低销售额 销售快速上升 销售高峰 销售衰退 成本 按每一个顾客计算的高成本 按每一个顾客计算的平均成本 按每一个顾客计算的低成本 按每一个顾客