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Deep Change How Operational Innovation Can Transform Your Company 1996 哈默被列入《时代杂志》 “美国25位最具影响力的人”的名单。 出版《超越再造》 (Beyond Reengineering 1992 被《商业周刊》评为“20世纪90年代四位 最杰出的管理思想家之一 《再造：不是自动化，而是重新开始》 提出企业再造的思想 被业界看做企业再造的宣言 1984-1989年 在麻省理工学院任教 进行“20世纪90年代的管理”研究 企业再造思想开始孕育 1948年，哈默出生 1993 出版《企业再造—企业管理革命的宣言》 本书被认为是企业再造理论诞生的标志。 与史蒂文·斯坦顿 (Steven Stanton) 合著出版 《再造革命》 (The Reengineering Revolution) 运营 优化 运营 改良 运营 优化 运营优化 运营创新 运营 创新 运营 改良 运营改良 运营优化 运营 改良 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营 流程 运营改良与运营创新“实验” 在网络视频方面 在视频服务的下游 在视频服务的上游 通过推出乐视商城 乐视以网络视频服务为核心，借助网络视频所具备的强大产业延拓能力，通过不断的内生外延的布局整合，逐渐将业务拓展至整个“大视频”产业，通过各个业务模块之间的协同整合，已经形成了完整的乐视生态体系，形成了结合互联网广告、用户增值、内容产业以及电子商务的综合型的商业模式。 乐视目前的商业模式依然以广告收入为主，并不断探索用户内容自制付费的商业模式形式。 乐视通过推出一系列具有优秀的用户体验以及极高性价比的智能终端产品，迅速占领家庭大屏终端用户。乐视电视2014年销量超过150万台，今年4月份预计会推出乐视手机。 乐视通过深度参与视频内容的生产和运营，目前已经构建起了包括精品电影电视剧、网络自制剧以及体育内容在内的完善的内容产业。乐视影业年内也将并入乐视网。 乐视自主建立了超级电视的全线上销售渠道。乐视商城未来有可能将销售的产品拓展到终端的周边产品。 问题：与大多数管理层采用的促进增长的方法：技术革新、收购主要市场竞争者等相比，运营创新更易实现，成本也更低。但为什么没有更多的公司乐于从事运营创新呢？ 没有专人负责 运营 创新 商业文化 贬低运营活动 价值 运营是在视野外 同时也在思维模式外 作者观点 运营创新 侵犯了股东或管理层的利益。 需要额外投入人、财、物等资源。 创新的周期较长。 没有明细的战略调整方向。 ⒈ ⒉ ⒋ ⒊ 运营创新的正确实施 创造新的运营方案 专人参与（倾向） 整合实施 运营创新的方案 流程的重新构想 对工作中的关键要素进行再思考 在你的行业外寻找 榜样 让特例成为规范。 运营创新的优势是否具有持续性？ 为什么要因为第一个站在开发采用新工作方法的起跑线上而烦恼？为什么不在竞争者行动后吸取其经验，比他们做的还好？在根本上，运营创新真正的战略优势体现在哪些方面呢？只要一家公司采用了新的运作方法，所有的竞争者都可以效仿，不久后所有人又站在同一起跑线上了 小组思考 （作者观点）正方： 创新不能够完全被学习 先创新可以产生新的创新 一个具有创新能力的企业，并不是只是学习新的运营方式就可以追赶上的 反方： 以低成本实现新运营方式 一浪更比一浪强，更具新运营方式再创新。 Thanks