IT咨询和管理咨询的区别.doc

?如何成为一个好的IT咨询师????IT咨询师是一个统称，包括系统分析员、实施顾问、咨询顾问等等。要成为一个合格的或者优秀的IT咨询师很难，难在需要掌握一些专业的信息技术知识和实际工作经验，更难的是必须有超前的思路…… ?IT咨询与管理咨询有什么不同？（上）?????????????????????????????????????????????????????????我是一个IT咨询公司的咨询师。IT=信息技术，信息技术咨询与管理咨询有什么不同？????服务的对象是相同的：企业单位或事业单位，目前企业客户多些。????服务的内容呢？很多人认为两者是不一样的。认为管理咨询是给客户提供管理方面咨询服务，包括发展战略、管理流程、产品定位、市场渠道、上市辅导、税务筹划等等；认为IT咨询仅仅是为客户提供信息化建设规划、信息技术知识培训、应用系统选型和实施、信息化建设工程监理等。????上面的看法正确吗？用常规的思路、普遍人士的思维看似正确！但用信息时代的思路、信息思想的思维来看，上面对IT咨询的看法就片面了，或者说狭隘了。????实际上美国等发达国家已经进入了信息化社会，而我国尚处于工业化的初级阶段，“实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务”，国家倡导“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。我想说，就象以前我们探讨计划经济和市场经济下的思维模式问题一样，我们也应该意识到要探讨工业化社会和信息化社会中的思维模式问题了。????在日常生活中节约不仅是美德，更涉及经济。有这样的人，为了家庭节电15分钟的家庭晚餐时间一定叮嘱孩子关掉电视机、命令丈夫关闭电脑。这样做能节电吗？据说不但没有节电反而浪费点了，据说开机关机瞬间耗用的电量大于15分平均耗用的电量。在美国，家庭里的电器众多，窗户一般都是关闭的，空调器、热水器24小时开着的。他们是如何解决节电和省钱的问题？有这样的一种专门研究家庭节电的公司上门服务，他们到家里调查测试后提出解决方案，并建议增加一点专门的设备，原先每月500元电费就变成每月100多元。????上面的例子显示了两种思维方式下的行为方式。美国类似的公司我们姑且称为节能咨询公司吧，按我们的想法，该公司如何经营和赚取最大利润？如何可持续发展？????看到此的朋友请你想一想！闭上眼睛想完了再睁开眼睛。很重要！????????上面建议读者闭上眼睛想想，如果不想我的努力就浪费了，怎么办？这是写文章要印刷到报刊上，不是讲课可以停下来等待台下的互动。我真想建议编辑连载，暂待下文分解。其实这个想法我们的先贤早都教会我们了，罗贯中、施耐庵每每在关键的时刻停下来，让你喘口气，看似一个停顿其实是刺激你继续读下去。????不想浪费我的努力！要是网络论坛上或聊天室就好了，我现在马上停下来，等待互动，等待看到上面文字的朋友回答。实际上我现在就是在支点网“企业管理信息化论坛”(/bbs/default.asp)上，真的就停一两天，给朋友们想一想的时间。其实这也是一个思路问题，如何才能最大化发挥本文的作用？如何吸引更多的朋友看我的“信息化时代的思路话题”专栏？暂且用点小技巧。小学时每每投硬币争先后都能拔头筹，因为我有二枚从魔术商店买的硬币——两面都有一样。提醒朋友们的是，就象我现在所谓“技术处理”处理一样，要想明白上面的问题需要从美国当前的信息社会的商业环境角度出发……????该公司如何经营和赚取最大利润？如何可持续发展？节能咨询公司上门考察和检测后提出了解决方案：????方案A：增加节电控制设备的方案，要点是进行时间控制，人离家的时间设备自动控制空调断电；人返家前提天XX分钟加热热水器……????方案B：改变全部电加热方式，取暖空调等采用燃气……????重要的是，节能咨询公司不提供有关设备及其更换和安装的技术服务，只提供解决方案。如果需要设备的调整，节能能源咨询公司能够让相关公司上门服务。那么节能咨询公司服务利益和来？该公司服务人员给客户一个登记表，如果客户愿意为本次服务付费，就在登记表相关问卷上“同意”一次付费100美元；如果客户愿意加入节能咨询公司的会员服务，就在登记表相关问卷上“同意”每年付会员费100美元，并承诺在会员期装修、搬家等均提供免费的节能咨询服务。????这个例子非常有意思，真正考验思路问题。回到工业化社会的思路，人们常说“按成本定价”或“按边际成本定价”。所以就以卖产品为经营准则，卖出一件就赚一把钱，恨不得一锤子把客户打死，根本不想长远的可持续发展。????美国人的成本是很高的，就1个人到客户家调查和测试，周薪5000美金那么一个人半天的成本就是250美金，收取100美金岂不得不偿失？一年收取100美金服务费岂不赔死？据美国政府的统计，近几年全美国每年1