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我们……
生产一线班长主管管理技能提升 准时
集中精力
王南 上海晨烁商务咨询有限公司 开放开放、信任信任
不能两人以上同时讲话
手机打到震动
沟通、参与
2
1
内容 我们的位置
中层干部角色与任务
提升管理技能
提升沟通和人际关系技能提升沟通和人际关系技能
职业发展成功诀窍
马达/领导者 皮带/管理者 钻头/工人
3 4
如何作好班组长工作
如何作好班组长工作
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握:
了解领导的期望值 :
对下代表经营者的立场, 准确理解领导的指示,
对上代表生产者的立场, 了解领导的风格,
对待直接上司既代表员工的立场对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表同时又代表 让领导了解你让领导了解你;
上级的辅助人员的立场;
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与老板“快乐”共事五准则 如何作好班组长工作
准则一 提醒并帮助他 了解下级对你的期望值:
准则二 管理他的时间 办事要公道,
准则三 征求他的意见 关心部下,
准则四准则四 别把信息当数据别把信息当数据 目标明确目标明确,
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