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《老板眼中的好员工》
读后感
“工作是一种权利”是我在失业时的深刻感受,这句话伴我走过了四个年头。今天在阅读这本书的过程时也感触颇深。一份工作不是每一个人都能得到,它是一种权利。这种权利包含了:物质得到、生活保障、个人价值、荣誉感、社会价值认可、挑战……
珍惜、热爱、享受自己的工作,是工作人要做的。
人是一种很有意思的智慧型动物,很多时候有一些道理。例如:过马路时要先看左边再看右边,在很多年之后的一次过马路时我方才理解其中的睿智。在现行的职场生涯中,有多少这样的道理等着我去理解认知直到行动。
其实关于员工的行为规范的知识我平常接触也很多。但是,重新阅读仍会受益匪浅。这也许就是一本好的读物,别人总是建议要多读几遍,一遍一次收获。事物的认识乃至人的成长都是螺旋上升的阶段,总有阶段性的重复。正是在这样的重复中让我得到了成长。
什么是好员工?怎样成为好员工?我想应该是这样的:
首先,“不想当将军的士兵不是好士兵”没有目标,没有热情在工作中就未必能激发自己的潜力,就不可能做到好的业绩,要有企业家的精神:勤勉、创新、展望、敬业。
用精神凝聚力量,用勤奋树立形象,用创新得到发展。认真的做好本职工作,态度是认真的,目标是长远的。光靠这些是不够的,还要有方法。好的方法会将工作效率数以倍计的成长提高。记得在一次周例会上领导批评了我的工作及工作方法,下来后我认真反省了自己在过去几个月的工作,总结经验教训,充分利用客观规律,发挥自己的主观能动性,时刻关注客观事物的变化。在我紧张的时候,无措的时候,那一句“不要慌,慢慢讲”让我铭记在心。
其次,工作、做事如做人,谦虚、诚实、无私、大度都是我应该培养的品行。电视剧中常用的一句话“职责所在”浮现在我的脑海,以前在双汇工作期间,公司郭总对我们这些掌管“一店大权”的主管们讲:“做人做事要慎行,要目光远大,千万不要为眼前的一点利益放弃自己的前途。你们还很年轻,将来大有作为。将来有一天你们到了我的位置,那时现在的一点利益只相当于你薪酬的一小部分,所以你们要经得住诱惑……
有人说,生活是一面镜子,你笑它也笑,你哭它也哭。我想说,人生是一面镜子,你现在正直它会正直的待你,你现在贪婪它会贪婪你的未来。
谦虚、忠诚、热情、创新、团结、感恩、敬业、宽容、勤勉、展望是这本书的主题,我想工作中还有一个主题是服务意识。我的同事李雷给我讲过一个故事:在移动公司,一名顾客气冲冲地把东西扔到主管的脸上,该主管只是无声的走开,叫了保安以防止顾客继续损害公司财务,而继续作解释工作。下文我不得而知,但我想象的到以后移动公司的形象在他的心目中会高大许多。我想说的是主管是在服务顾客还是在服务公司?服务意识是一定制度下的产物,有了社会才会服务社会;有了公司才会服务公司。
最后,我想用一则小故事作结尾。
开会的时候,员工小王站起来给大家倒了一圈水。他先从左边的副经理开始倒起,依次是员工小张、小李、总经理和一个副经理,最后是自己。小小的一件事,在每个人心里演化成不同意味的故事。 小王左边的副经理:哦,谢谢。———视若无睹,没有任何结果。
小张:马屁精。可真会表现自己。要是头儿不在,看他还倒不到水!———小王从此沦为小张心目中的丑角,善于溜须拍马,迎合上司。
小李:哎呀,糟啦,为什么我没想起来去倒水呢?下次一定抢在他前面。———小王从此有了一个竞争对手。
总经理:嗯,不错,小王挺懂事。———小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理:他为何不从右边开始倒?右边离总经理更近嘛!这分明是看得起另一个副经理而看不起我嘛。———小王莫名其妙地成为这个副经理的敌人。
其实,小王只是口渴得厉害,又不好意思只给自己一个人倒水,于是,出于礼貌给大家都到了水。至于倒水的顺序,完全是不经意的,没有任何讲究。
一件简单的事情,都会有这么多可怕的后果,更何况在公司里做其他事情呢!
一件事在不同的人眼中会有不同的结果和说法,对事务的评价是否要讲究本质?正如许董常讲的:小的事情是表面现象, 但反映的却是深度的问题。这也算是我对领导提的一点建议。
营业三处
赵艳滨
2005.6.14
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