微笑服务和职业生涯发展的耦合研究.PDFVIP

第 卷第 期 四川理工学院学报社会科学版 年 月 微笑服务与职业生涯发展的耦合研究 以 省高速公路某工作处为中心的调研 赵忠仲吴 杰 安徽师范大学 传媒学院安徽 芜湖 摘 要作为经济发展的必然产物高速公路在交通运输业中占据着举足轻重的作用而如何打造各地特色 的高速公路服务也陆续摆上日程 自高速交通服务行业开展微笑服务 系列活动以来微笑服务在司乘人员及社 会中取得了良好的反响但是通过调研发现微笑服务工作人员本身职业生涯规划却远远滞后科学有效的微笑服 务工作有助于员工职业生涯的发展员工职业生涯的良性发展则是微笑服务工作长期有效开展的保证 微