做企业要会“和稀泥”.docVIP

做企业要会“和稀泥” 柳传志大约深谙水的圆融之道,所以能够深刻意识到中国人更注重内心的精神生活, 更讲求调和之道。因此,他对联想文化的建议是——“增加湿润的空气”,进而联想形成了“湿润”的“亲情”文化:平等、信任、欣赏、亲情。从功利角度而言, 企业注重员工的人际关系和精神需求, 是为了人力资源的有效整合,以使管理能够进入最佳的和谐状态, 有利于企业核心竞争力的有效提升。这实际上己从感性上升到了理性。 圆融是外在的表现形式,圆融的深处蕴涵着中国传统文化的核心内容—“和合”。国学大师钱穆先生说,中国重和合会通,西方重分别独立。中国人的天性,所谓我们的国民性, 是“和合”的分数多过“分别”的。的确, 中国人自先古以来便具有“和为贵”异中求同的“和合”文化传统,所以,“和合”思想包含着中华民族崇尚和谐统一的传统美德和兼收融合的宽广胸襟。 “和稀泥”,是我们描述不讲原则化解矛盾的一种比喻方式,常常含有 贬义的色彩。但是,我们不得不承认,“和稀泥”的方式，常常是解决激烈 矛盾的最佳方法 ,在国与国的外交方面体现得最为明显。孔子说：“君子和而不同,小人同而不和。”在处理差异和矛盾时通过各种因素的差异互补 来寻求整体的最佳结合, 往往是一种积极的态度和方法。 原台湾宏綦集团(Acer) 董事长施振荣说：“遇人不淑在所难免,你的筹码就是万一遇人不淑的时候你受的伤害是你可以忍受的,因为你由相信人得到的利益更大。要不断地相信人,否则我没有办法把我的力量更扩大,我自己做死了也就那么一点点大。我算的是总结果,只要风险控制好,就行了。过去就过去了,碰到类似的东西我会更小心。我为什么还要去扯那些旧账?没有理由让不好的东西成为显性的。” 与施振荣相反, 王安不愿意去相信别人,习惯于抱有“不兼容”的想法。王安公司更像一个“传统的中国家庭”而王安就是一个绝对权威的家长,不幸的是,这个家长完全忽视了中国传统中“和合”的精神实质。 在二十世纪七十年代,当乔布斯认识到个人电脑的光明前景而成立“苹 果电脑公司”的时候 ,王安实验室负责产品计划和管理的副总裁盖利诺也曾提出过研制个人电脑的建议,并且得到了王安的儿子王列的支持。但是, 王安对此毫无兴趣,认为研制个人电脑简直是“闻所未闻的荒唐事”。当客户们对个人电脑青睐有加后,王安实验室遭受了致命的打击,因为人们不再对王安赖以生存的某些产品( 比如“2200 型”和“文字处理机)抱有任何兴趣。在严峻的现实面前,王安别无他法,只得开发自己的个人电脑。 但是, 当王安公司处于十字路口的时候,王安的“不兼容“又一次铸成 了大错。从硬件上来讲, 王安实验室开发出的个人电脑, 性能更加优良可靠, 速度比 IBM 电脑还要快出两倍,但是，它的软件却与 IBM 软件不能兼容。所以,王安公司必须做出选择:要么开发能与 IBM 兼容的个人电脑,要么继续自己的电脑和软件研发之路。王安觉得,过早把自己的发展系于 IBM身上太过可惜,而且消费者一旦购买了自己的硬件,就也一定会购买自己的 软件。事实证明,这种“不兼容”的想法错了。几年之后,在 IBM 个人电 脑上可以运行的软件已然超过了 100 种,但是王安公司研发的个人电脑却与任何一种都不兼容。而 IBM 个人电脑标准已成了行业标准。耽误了 3 年之久,王安试验室才决定研制与 IBM 标准匹配的个人电脑。IBM 逐渐成为个人电脑界的霸主,而王安公司要在二十世纪九十年代超过 IBM 的豪言壮语渐渐被人们淡忘了。 “他是父亲,他知道一切! 他让你干什么,你就得干什么。”这就是王安的经营决策得到的评价。对人的“不兼容”自然会上升到对合作伙伴或 竞争对手的“不兼容”所以王安的失败就不足为奇了。 市场竞争，实际和做人是一个道理，圆融一些是不会错的。