投递作业组织与管理练习题.docVIP

邮政投递试卷11. ________________是以国家标准地名为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。 12. ________________的排单要严加保管，一般由农村支局（所）负责人或发班人保管并编号发放。 13. 我国共有________________个一级邮区中心局。 14. 开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应________________。 15. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。 16. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________。 17. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的________________就是投递区。 18. 在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为________________邮件。 19. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。 20. 单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有________________接收邮件。 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21. 以下列出的计算机硬件设