智能手机技术公告(2015U0008号)--关于荣耀6和荣耀6Plus电池盖翘起问题维修方法的技术公告.doc

关于荣耀6荣耀6Plus电池盖翘起问题维修方法的技术公告 近期荣耀6和荣耀6Plus经常出现网点维修时没有按要求使用原厂电池盖背胶，导致较多用户反馈维修后电池盖开胶问题。特发布此技术公告指导网点申请对应物料进行维修。 型号 描述 编码 使用场景 荣耀6 电池盖背胶拆卸电池盖后重新组装电池盖 电池背胶 5163527751635278 更换电池（需要同时更换两个背胶） 听筒泡棉更换听筒 音腔泡棉 5163530251635332 更换外放音腔（需要同时更换两个背胶） 荣耀6Plus 电池盖背胶拆卸电池盖后重新组装电池盖 电池背胶更换电池 听筒泡棉更换听筒 音腔泡棉更换外放音腔 马达背胶更换马达 主摄像头装饰件 51660RAN(黑色和白色手机使用) 51660SHQ(金色手机使用) 后置摄像头镜片磨损，如果该物料申请不到，也可以使用电池盖组件替代。 编码 简单描述 描述 电池盖压合夹具 夹具-DKB手机-背胶粘贴电池盖压合夹具（非标） P7电池盖压合模具 夹具-DKB手机-屏类 P7电池盖手工压合夹具(高维非标) 荣耀6电池盖压合模具 夹具-DKB手机-屏类 H60电池盖压合夹具(非标) 荣耀6Plus电池盖压合模具 夹具-DKB手机-屏类 Pine电池盖压合夹具(非标) 注意： 整机保修期内防拆标签没有破损的情况下，电池盖开胶问题和电池破损问题属于正常保修范围； 如果拆卸电池盖后，电池盖掉漆或者损伤，可保内申请对应的电池盖组件，电池盖组件需要实物核销，电池盖背胶可以非实物核销（核销数量不能明显高于对应维修工单的数量）； 压合电池盖时，用力捏紧电池盖，以达到激活背胶，防止二次开胶； 如果稽核发现网点未按要求更换原厂电池盖背胶，将依照相关管理规定进行处罚； 荣耀6和荣耀6Plus,首次拆机维修、首次反馈电池盖开胶的故障机，服务中心请采用更换电池盖背胶方案进行维修。如果维修完成后因电池盖开胶造成二次返修的，可以邮件反馈给办事处审批，获得同意后给用户保内换机，此类处理不占用代表处月度可使用额度； 购机15天内的荣耀6和荣耀6Plus，用户反馈电池盖开胶的，请直接保内换机。 故障现象 图片 故障原因 图片 电池盖翘起 电池盖闪光灯位置翘起，有明显缝隙 闪光灯胶套偏位 电池盖侧键位置翘起，有明显缝隙；电池盖鼓起 电池盖下有异物（多余的胶套、摄像头装饰件、多余螺钉）；胶套移位 SPK等位置电池盖轻微翘起，按压不动 卡扣未扣合到位 USB位置电池盖翘起 1、电池FPC反折到天线支架上，对电池盖有干涉；2、电池盖背胶的离型纸漏撕 电池鼓包导致电池盖翘起 电池被镊子、电批等工具挫伤 电池高出前壳塑胶面 电池厚度超标，顶起电池盖 维修方案： 用吸盘将电池盖拆下（如图1） 图1 图2 检查电池盖翘起位置不良原因，相应维修指导如下： 闪光灯胶套偏位 将胶套揭起，重新装配到闪光灯位置。注意：1、揭起胶套时不要碰伤闪光灯；2、装配胶套时不要使胶套爬墙到台阶上（如图2）。 电池盖下异物 将多余的闪光灯胶套、摄像头装饰件、螺钉等取出，天线支架下有多余异物时，先将天线支架螺钉松开，取下支架。 天线支架取出手法：用拨片将支架侧面两个卡扣撬开，位置如图所示。将摄像头位置支架拨开，同时将顶部支架与前壳分离。然后手持喇叭位置支架将支架沿红色箭头方向斜向上拉出，动作要小心，防止支架拐角断裂（如图3和图4）。 图3 图4 天线支架卡扣未扣合到位 将天线支架螺钉取下； 将未扣合卡扣按压下去，SIM卡位置金属卡扣需要特殊注意，按压手法如图5； 锁紧支架螺钉。 图5 图6 电池FPC反折、电池盖背胶的离型纸漏撕 将FPC理平，将FPC上的背胶与电池粘接在一起，如图6； 电池盖离型纸漏撕，则将电池盖拆下，更换新电池盖组件。 电池鼓包及厚度超标 拆卸电池（拆卸手法请参考附件1）； 更换电池背胶，用刀片将电池残胶刮起，撕掉背胶基材，箭头所指，基材清理干净即可。以背胶痕迹粘贴新背胶，如图7； 安装新电池，安装基准如图8红色线标示； 压合电池，激活背胶。双手拇指如图9所示捏紧电池（约5kg力），沿箭头方向共捏合8个位置，每处捏紧时