同理心华富中学.pptVIP

主讲：黄爱华 （福田区教师培训中心） 邮箱：cnhah@126.com 博客： /cnhuangaihua 教师心语 每一天, 我都在不断努力, 却不知应该去到哪里。 我追求幸福，本性善良， 生活却似乎总吝啬她的赞赏。 我的所想，远非是我所得， 我渴望快乐，却天天感受平淡； 我渴望成功，却时时感受平凡； 我渴望激情，却每每感受平庸。 我们离快乐、幸福、成功到底有多远？ 我们的梦想、激情丢失在哪里？ 生命是一个过程，要不断地追求幸福，享受幸福！ 是享受“人类灵魂的工程师”或“太阳底下最光辉的事业”这些神圣的赞美吗？这过于缥缈。 是享受“桃李满天下”或“一呼百应”的幸福吗？这也太过遥远。 有人说要享受课堂，享受学生，但如若没有纯熟的教学技艺，显然也构不成充分的条件。 教师最重要的是 要享受研究的幸福！ 只当把研究与老师朝夕相处的课堂与学生联系起来，才会显现出解决问题过后豁然开朗的幸福感。 例:“北京来电”（2007年1月22日10:51） 是黄主任吗？（请问有什么事?）我是人民日报社的李珍，有两套百年奥运纪念册，是给您寄过去吗？（是怎么回事情?）这个纪念册是…有…，（怎么会给我寄呢？）你不是享受政府特殊津贴专家嘛！…限量发行一万册，只能给有一定的…专家教授。(哦!谢谢!)不过有一定的费用，每套3600元，可以开资料费报销。你看是寄一套还是两套？（我没有能力报销呀！）你可以自己收藏呀！（我没有兴趣！）那我想你的朋友会有兴趣吧！… （心理学）沉锚效应：人的思维常常会被第一信息所左右，第一信息像沉锚一样把你的思维固定在某处。 　　　对教育教学的启示——教师必须有技巧地、慎重地发出教育的信息。 案例:布置家庭作业 一个人事业上的成功， 15%是由于专业技术， 另外的85%要靠—— 沟通技巧。 师生沟通的艺术— 同理心，师生沟通的金钥匙 师生沟通中的口语技巧 师生沟通中的倾听艺术 师生沟通中的体态语 …… 同理心，师生沟通的金钥匙 ——什么是同理心 ——同理心传递技巧 ——常见的沟通错误和障碍 一、什么是同理心 例： 学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······ 教师：我和你说过多少次了，不要打架！不要打架！你这个人就是爱冲动。我不想管你了，你自己到德育处去说吧，他们怎么处理就怎么处理了。 学生：得了，你就是想让我去德育处，你没安好心······ （教师这样做，不仅问题得不到解决，还引起了学生对老师的憎恨） （教师使用同理心后的处理办法） 学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······ 教师：你又和同学打架了，虽然是对方先动手，但是你也动手了，现在知道自己不对了，是这样的吗？ （教师使用初级同理心技术，回应了学生的感觉和想法） 学生：是的。 教师：你现在对这件事情是怎样想的呢？ 学生：我错了，我可以去向哪个同学道歉，但······ 教师：你怕被学校处分，是吗？ （使用了高级同理心技术，回应学生叙述中隐含的感觉和想法） 学生：是的，我怕被德育处知道。 教师：打架的事已是发生多次了，每次你都表示要改正，但是这次又重犯了，说明你的自控能力还不是很强。到德育处接受教育，能让你加深对这件事的认识，以防以后重犯，没有什么不好吧？ 学生：也是，我下午就到德育处。 由于教师能主动发现学生的内心思想，学生自然会从心中佩服他，接下来对于教师给予他的指导，学生就会去听、去接受，这样的教育才是有效果的教育。 例：我班学生张某，是家里的独生女，娇生惯养，自我意识强。在美术课上，她让同学代其画画，并撒谎、欺骗美术老师。老师发现后，批评了张某并责令其道歉，张某非但没有道歉，反而对老师说话时态度不好。美术老师很生气，骂了一句“滚出去”。张某非常委屈，她觉得从小到大父母都没有骂过自己，老师凭什么骂自己。不管怎样，老师都不应该骂学生。事后她找到了我，我们先后进行了两次谈话，一次失败，一次成功，具体过程如下： (一)缺乏“同理心”的师生沟通 生：(叙述事情的经过后)老师，您怎么没反应?您说这件事怎么办? 师：(我当时在想怎样维护老师的权威)这件事情我会去了解的。 生：老师，您不感到气愤吗? 师：你要想想，这件事情是你先错，才让老师生气而犯错的．老师不是有意骂你，是在极其生气的情况下，没有控制好情绪。 生：我就知道你们老师肯定帮老师说话。这件事不能就这么完了! 师：那你想怎么样?要知道是你先错的。 生：是我先错，可他也不该骂学生，他要向我道歉。 师：那不可能，你犯错老师要管，老师犯错有学校管，不是你说怎样就怎样。 生：那好，我不和您说了，学校谁管?校长是吧?我去找校长。 结果，师生第一次沟通以失败告终。矛盾