年《电子商务概论》复习提纲.doc

2011《电子商务概论》期末复习提纲 第一章 1、商务的含义及内容 含义：商务是指以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 内容：1商务是设计买卖商品的事物 2商务即是市场营销 3商务是涉及各种经济资源 4商务泛指盈利性的活动 5商务是涉及企业、政府部门、家庭和个人的市场交换活动这些商务主体在市场中的所有往来活动、进行的各种交换活动，有信息的；服务的。 2、商务活动的三流及内涵 P15 传统商务活动的内容：买方、卖方、业务活动与业务流程 3、传统商务活动的局限性 P17 局限性：信息不完善、耗费时间长、花费高、库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限性等 4、EDI的定义及构成 P18 P19 定义：1）、EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输 2）、EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换 3）、EDI是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换 4）、EDI是由计算机自动读取而无人工干预的电子数据交换 5）、EDI是为了满足商业用途的电子数据交换 构成：数据标准化、EDI软件及硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。 5、互联网的特点及主要应用功能 P22 P23 特点：开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性、合作性、虚拟性、个性化和全球性等 功能：电子邮件、全球网（WWW网）、文件传输协议、邮件列表、新闻组、远程登录、公