半糖APP体验分析-副本.pdfVIP

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  • 2017-06-07 发布于湖北
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半糖A PP体验分析 半糖是大概三个月之前被我发现的一款精美应用 ,由于A PP颜值不 导致我虽然没什么购买 需求却一直在手机里留着它 ,现在针对这款A PP分析一篇。才疏学浅 ,轻喷轻喷。 体验之后 ,动笔之前 ,我已经了解到半糖里的商品数据均来自淘宝、天猫、亚马逊等大型电商平台 。那么倒推回去思考 :为什么 ?因为淘宝这类似的大型电商平台存在一定的缺陷 ,即商品种类繁多 且商品重复率过高导致用户无法便捷快速地找到自己中意的商品 ;另外 ,这类平台里对商品的评价 内容也存在过多的虚假信息 ,对用户来说并不具备参考价值。因此我们推测半糖的定位来源于此 : 通过半糖平台的精心运营推荐以及用户体验分享的UGC内容 ,帮助用户完成商品购买参考和决策。 那么 ,商品推荐、UGC分享以及购物流程即是半糖这款A PP功能列表中的重中之重。下面展开分析 。 一、前言 1.1背景介绍 1.2体验环境 1.3产品简介 半塘 ,帮你买到好东西-我的生活态度。 作为一款生活良品推荐、分享生活态度的应用 ,本文将重点关注A PP内良品整合的推荐信息、商品 购物流程以及商品上传分享等任务的操作逻辑以及流程体验。 二、产品概况 2.1产品结构 2.2效果体验 1、视觉表现 A PP整体视觉呈现为简约清新的文艺风格 ,单品、清单等模块填充的极具设计感的图片体现出应用 自身的格调和气质 ,与slogan (我的生活态度 )极为贴切。 2、文字信息传达 内容文字本身足够吸引用户的眼球 ,但细分模块化的命名显得复杂繁冗 ,例 :好物-物品 ;清单- 宝贝 ;种草-标签等模块。 应用内的文字信息足够丰富 ,但对于用户来说需要比较高的学习和认知成本。此因素在于产品层级 结构的规划 ,产品结构纵深导致细分模块化文字信息的有效传达差强人意。 3、动画特效 半塘A PP在交互设计方面足够诚意 ,在满足用户手势操作便捷的基础原则上体现了半糖对于交互美 感的拿捏。 例一 :首页清单模块 ,点击清单图片—图片脱落上浮并位于页面顶部—对应文字信息快速加载并弹 至图片下方 ;原路径返回亦是如此 :点击返回按钮—图片与文字脱落并开始下滑—淡出页面回到上 一层级页面 ; 例二 :种草模块 ,种草主题页面页面下拉—对应底层蒙版图片则开始放大 ,如图 : 4 、控件使用 种草页面内 ,单个物品图片的处理采用了类似nice和Inst agram的图片处理方式 ,即“图片=滤镜+贴 纸+标签”。在用户自主拍摄上传的图片基础上对图片进行重新设计 ,并且此过程中半糖仅提供美化 工具 ,其余诸如标签|贴纸|滤镜等部分完全交由用户 IY ,在保证了A PP内图片美感质量的基础上也 丰富了应用的趣味性和玩法。 2.3设定场景 ,任务走查 场景一 :随机浏览好 1 )进入A PP首页—点击好物 ,发现分类标签以下出现“今天xx:xx更新”字样 ,良品更新的即时性很强 ;同时此页面的信息是根据用户首次进入A PP时所选择的分类标签而定向推送 ,不同用户在此会呈 现个性化的推荐内容 ,更能满足各类用户的个性化需求 ; 2 )在商品信息下方向用户推荐了相关清单 (即分类整理推荐 )与相关商品推荐 ,让用户在浏览当前 商品的同时很容易发现更多类似的商品和清单 ,形成二次推荐和浏览。 3 )问题报告 :购买商品拉取淘宝详情页时多次出现网络请求失败的情况 (确定当前网络正常 )。 4 )交互优化建议 :好物页面顶部为用户所订阅的分类标签 ,用户浏览本页面时应当能够自由地切换 标签进行查看 ,建议增加页面左右滑动切换的手势交互 ,符合用户使用习惯也能让用户更便捷地切 换浏览。 场景二 :查看良品清单 首先应明确一点 ,此清单应该是由半糖A PP的运营喵喵用心整理出来的良品清单 ,而不是用户UGC 的内容。 操作流程 :点击任意清单—进入详情查看。嗯 ,风格优美的配图加上走心诱惑的文案 ,很容易勾起 用户买买买的原始冲动 ,这一点没有问题。但注意到右下角有悬浮一个拍照按钮 ,直观感受为“我也 可以在这里上传自己喜欢的小东西吗 ?”于是点击之 ,对着自己钟爱的物件拍一张照 ,标签滤镜贴纸 之后上传 ,进入了发现模块的关注列表…在最上方可以看到刚才自己上传的商品 ,而不是“在当前 清单内看到自己上传内容”的预估效果体验 ,此设计不符合用户操作预期 ,容易造成用户的困惑。 如图 : 个人推测半糖在清单详情页面放一个让用户生成内容的按钮 ,旨在通过官方运营的美图刺激用户自 发参与 ,初衷是好的 ,但会给用户带来困惑和误导。对比另外一个用户发布的入口—种草小分队详 情页也放置了一

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