泰罗：计件工资率体系课件.docVIP

计件工资率（Piece-Rate System）体系 ——作为解决劳工问题的部分措施 Fred. W. 泰勒 通常的计件体系在雇主和工人之间会产生对抗，而且对于那些工作效率很高的工人是一种变相的惩罚，还会严重地损害员工士气。在该体系下，即使是最好的工人，也都被迫持续消极而伪善地工作，以和侵犯工人利益的雇主行为做斗争。但是，作者在此介绍的新体系，无论从理论上，还是其结果上，都和以前的计件体系完全相反。它给予高效率的工人以额外奖金的方式，将工人和雇主的利益统一起来，从而很快地使每个工人相信：每天生产最高质量、最大数量的产品，可以永久性地维护工人自身的利益。 在接下来的篇幅当中，作者将尽力描述这种新体系。作者在过去10多年当中在费城Midvale钢铁厂引入且实行了这种新体系，并取得了令人满意的结果。该体系包括了三个基本的要素：1. 一个基础的工资率确定部门（elementary ratefixing department）； 2对于计件工作的差别计件工资率（differential rate system）； 3那些按日工作（work by the day）的工人确信这是最好的管理工人的方法。 ? 上述所提及的基础的工资率确定，和此前计件工资率的确定有所不同。这种不同在于对于每项工作进行分析和细分，而后对于细分后的工作环节（或步骤）进行仔细的研究，以确认各项工作步骤所需要完成的时间，这些基础的工作步骤就被分类、纪录、索引。如果需要确定每项计件工作的工资率时，这项工作就可细分成基础的工作步骤，而每个工作步骤所需的时间可从以前的纪录当中查阅，而后将这些工作步骤所需时间进行汇总，就得出每项工作所需的时间了。虽然，这项工作初看起来比较复杂，实际上，相比以前那种纪录整个工作所需时间，而后对于新的工作，则要比较以前类似工作所需时间，进而猜测新工作所需时间的方法，要简单得多，而且更加有效。简要地说，差别计件工资率体系对于同一种工作提供两个工资率：一是如果该项工作在最短时间内保质完成，则给予较高的计件工资率；另一个则是如果工作完成时间更长或者质量较差，则给予较低工资率。工人可以在同样的工作条件下，相比其平常的报酬，能够获得较高的计件工资率。这和过去通常计件工资制完全不同：在以前的计件体系下，当工人提高他们的生产率时，雇主则会降低他们的工资。作者建议的有关管理按天工作之工人的工资体系，强调给予人报酬，而非给予岗位报酬。每个人的工资尽可能地根据其从事工作的技能和精力确定，而非根据他的工作岗位来确定。任何能够激励工人个人雄心的努力都需要做，这包括对于每位工人工作的表现、他的准时程度、出勤率、正直、快速、技能、精确性等都需要系统而仔细地记录，而后根据这种记录不时地调整其报酬。这种管理体系的优点在于： 第一，制造成本更低，但同时工人的收入相比以往更高； 第二，因为工资率的确定是根据精确的观察和知识，而非猜测，所以工人对于工作的懈怠、偷懒等行为或想法，或者工人欺骗雇主需要更长时间才能完成工作的企图等都完全消失。而此前的这种懈怠、偷懒或欺骗正是管理当局和工人之间消极情绪、甚至是彼此争斗的原因。 第三，因为通过精确的观察来确定计件工资率或日工资率，而非通常体系下可经常发现的那种以意外或者欺骗手段来确定，所以工人能够被更加一致和公正地得以对待。相应地，管理当局也得到了工人更好工作的回报。 第四，新的体系是建立在通过每天的精诚合作，来追求管理当局和工人共同的利益，所以其结果必然是最大产量和最高质量。 第五，相比其它体系，新体系在确保每台机器和每个工人最大产量方面速度更快。而且，一旦取得这种最大产量，则在差别计件工资率体系下，该产量就可自动得到维护和保持。 第六，该体系能够自动地选择和吸引那些对于每类工作来说是最好的工人。此外，该体系，可以尽快地培养许多一流工人，而这些工人在通常的体系下可能是低效率和低质量的生产工人。同时，它还打击了那些不能改进或提高的懒惰或者无能的工人，并将他们淘汰出局。 最后，从上述优点当中可概括出最重要的一项优点：它促使雇主和工人形成友好的工作关系，从而使得工会或罢工毫无必要。 差别计件工资率在钢厂实施已经有10多年了，该工厂从未发生过一起罢工。但同时期，钢铁业内的罢工和劳工矛盾几乎是所有行业当中最甚的。在为了描述上述管理体系，作者有义务将其它计件工资率体系予以说明，尤其是将作者理解的其它体系的缺点予以简要说明。 因为很少有人完整阅读整个文章，所以给出如下文章的目录作为参考。 目录 内容 段落 管理工人需要的体系和方法 1-9 按日报酬工人的管理体系，根据工人职务而非其个人能力报酬的普通体系 10 旧体系的弊端 1112 正确处理按日报酬工人的方法是：研究每个工人而后根据他的个人能力而非根据他的类别支付报酬 1315，