电子商务网站需求分析说明书第一版.doc

B2B、B2C模式区域性电子商务网站 需求分析说明书 目录 1. 引言 3 1.1. 编写目的 3 1.2. 参考文件 3 1.3. 项目背景 3 1.4. 软件描述 5 2. 需求分析 6 2.1. 总体功能图例 6 2.2. 功能性需求 7 2.2.1. 游客 7 2.2.2. 个体会员 7 2.2.3. 商家会员 10 2.2.4. 后台管理系统 13  引言 编写目的 描述资源发布系统的业务需求。 为概要设计提供依据。 界定项目的建设期望与要求。 为后续开发提供借鉴。 作为用户、软件开发人员以及其他相干系人员之间的沟通基础。 参考文件 网站：/中国化工网 / 阿里巴巴 / 天猫 / 中国制造网 项目背景 B2B(Business to Business)电子商务是以 Internet 为主要手段，由企业与企业间通过网络进行商品和服务交易的一种商务模式。以中国制造网为例 / 从国际电子商务发展看，现阶段 B2B 业务占绝对主导地位，销售额超过全球电子商务销售额的 80%。目前企业间利用互联网从事的商务活动正急剧增加，主要包括： 1．企业与其供应商之间采购事物的协调； 2．物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调； 3．进货和销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调； 4．客户服务； 5．公司日常运营活动,内部员工的交流等。 企业间的网络业务主要有两类,即企业自建网与中介服务网。前者多为产业链条，业务伙伴多或自身专业性较强的大企业、跨国公司等，主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务。后者则由中介机构建网，主要面向中小企业，为他们提供企业信息、产品采购、销售的搜索交易等服务。 B2C(Business to Customer)电子商务是以 Internet 为主要手段,以淘宝为代表 / 由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。提供各种在现实生活中能购买到消费品和服务、娱乐等。由于各种因素的制约，现在这种模式的电子商务只在电子商务交易额中占较小比重。但发展潜力大。 软件描述 产品名称：B2B、B2C模式区域性电子商务网站 系统属性：系统分前台展现和后台管理两部分。 前台展现部分面向公网开放，不设权限限制，任何用户均可访问。后台限制登录后方可访问，在网站的首页，提供企业用户登录入口（该入口仅接受企业用户登录）、客户登录入口（该入口仅接受个人用户登录）。网站管理人员通过后台登录页面进行登陆。 前台展现页面主要分为三部分，第一部分是首页（B2C模式、B2B模式）、资源首页、企业首页、资讯首页；第二部分是分类检索页面，产品的列表、企业的列表等；第三部分是产品详细信息页面、资讯详细页面企业基本信息页面等， 后台控制平台主要分为三部分，一部分是个体会员后台，另一部分是商家管理后台，最后是系统管理后台。  需求分析 总体功能图例 从用户的角度思考，分析系统功能图 功能性需求 游客 1、在不登录的情况下，对网页进行浏览 功能：商品模糊检索，企业首页检索，网页告示浏览，商品具体信息查看 制约：不能执行添加购物车、立即购买功能（此时弹出用户登录选项），不能在与网站管理员联系 个体会员 需求 功能：在游客的基础上添加功能，有自己的后台，具有如下功能 管理购物车；b、与商家管理员联系；c、购物功能；d、查看购买商品物流信息；e、查看本人消费记录；f、信息接收（好友或者是店家的信息）；g、收藏店家与商品功能；h、修改个人信息 主要行为 1购物模块 购物流程 会员可以在不登录的情况下对网站进行访问，浏览查询网站上的商品。但是查看相关商品评论和收藏、加入购物车时需要登录后才能操作，这时会跳转到登录界面，用户进行登录后可进行评论查看，向评论提问，添加购物车，结算等功能。 购物流程图如图所示： 制约：不能发布商品信息、不能参与网站信息公布栏、不能招商引标 2购后模块 购后流程 会员购物完成后，可以对卖家提醒发货，查看物流，签收后可以对商品、服务进行评论，若不满意，可以与卖家管理员协商退款或退货，甚至可以向网站管理员投诉企业。 购后流程图如图所示： 3个人信息修改 信息内容 1）.可修改内容 会员可以对个人的头像、昵称、密码、生日等进行修改，可以对收货地址，联系电话、账号绑定进行改动。 2）.可查看内容 可以查看个人积分、可以享受的会员特权、我的评论、我的购物车、我的收藏、全部订单、我的物流信息、我的消息。 修改信息流程图如图所示： 商家会员 主要行为流程框图 商家具体功能实现 销售（B2C模式和B2B模式）: 订单受理。订单受理后，系统会向客户（个人或商家）发送信息“您的订单（商家：意向书）已受理”。 检查库存： A：库存不足（和相应商家联系，采购商品 B2B模式）