第七讲 人员招聘与录用三.ppt

第七讲 人员招聘与录用（三） 本讲主要内容 一、面试前的准备 二、面试通常考察的内容 三、面试时的基本要求 四、面试的注意事项 五、特殊的面试方法 六、典型面试题目讲解 一、面试前的准备 做好招聘单位及职位的调研 预想主考者会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答 可以预先练习面试技巧 提前10-15分钟到达面试地点 面试前关掉手机，并注意礼貌 二、面试通常考察的主要内容 外观印象 忠诚度 实践能力 团队协作精神 创新精神 对企业文化的认可程度 人际交往能力和沟通能力 对新知识新能力的求知态度和学习能力 逻辑思维能力 三、面试时的基本要求 保持良好心态 注意保持微笑 聚精会神地倾听 自我介绍要简明扼要，重点突出 思路要清晰 回答问题要简洁完整，具有针对性 观点要有事例支持 善于提问 四、面试的注意事项 不要带“亲友团” 确实不懂的可以承认不懂，但不要沉默 注意身体语言，如坐姿、眼神，不要有小动作，如抚弄头发、脚拍地等 不要掉入主考者故意设置的陷阱 五、特殊的面试方法 角色扮演：让应聘者置身于特定工作环境，请他处理一件实际工作中可能会遇到的难题，应聘者在规定时间内，提出解决问题的方案，并将方案演示出来。 文件筐测试：对应聘者掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。一般适用于中高级管理人员。 演讲法：给应聘者一个题目（或主题），让其稍作准备，即席演讲。 无领导小组讨论：将应聘者分成小组，不指定负责人，大家地位地位平等，要求就某个问题进行讨论。 六、典型面试问题讲解 常规面试问题 例如：你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？ 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你工作业绩会产生什么影响？ 为什么你是这份工作的最佳人选？ 你将如何走向成功？ 你最低的薪金要求是多少？ 敏感问题 例如：家庭和事业存在难以调和的矛盾吗？ 你如何看待晚婚、晚育？ 面对上司的非分之想，你怎么办？ 你喜欢出差吗？ 一些独特、刁钻的面试题 微软公司的曾经的面试问题： 在不使用天平的情况下，怎样称出一架喷气式飞机的重量？ 为什么镜子里的影像左右颠倒而不是上下颠倒？ 为什么你在宾馆里一打开热水龙头就有热水流出来？你在船上，把一只箱子抛起来，水平面会升高还是下降？ 世界上有多少钢琴调音师？ 美国有多少加油站？ 每小时有多少密西西比河水流过新奥尔良？  如果你能够搬走美国50个州中的任何一个，你会搬走哪一个？ 地球上有多少个这样的点：往南走1公里，往东走1公里，再往北走1公里，你能回到原来的出发点？ 一天中钟表的指针重叠多少次？ 迈克和托德两人一共有21美元。迈克的钱比托德多20美元，每个人各有多少钱？在你的答案中不能有分数。 一般说来，将曼哈顿的电话册翻多少次，才能找到你想要找的人名？ 你会怎样设计比尔·盖茨的浴室？ 你怎样设计一个由计算机控制的微波炉？ 智商测试题 举例1：数学能力　　三个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3000美元。三个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账，但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元，服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还三客人300美元，三客人平分了这300美元，每人取回了100美元，这样，三个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了？ 举例2：反应能力 在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ABCD四人中的一人：在审讯中，他们的口供如下：　　A说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃　　B说：D是罪犯　　C说：B才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝　　D说：B与我有仇，所以诬陷我　　经核实，四人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？ 举例3：逻辑分析能力 村子中有50个人，每人有一条狗。在这50条狗中有病狗（这种病不会传染）。于是人们就要找出病狗。每个人可以观察其他的49条狗，以判断它们是否生病，只有自己的狗不能看。观察后得到的结果不得交流，也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要枪毙自己的狗，而且每个人只有权利枪毙自己的狗，没有权利打死其他人的狗。第一天，第二天都没有枪响。到了第三天传来一阵枪声，问有几条病狗，如何推算得出？ 举例4：灵活性 你让工人为你工作7天，回报是一根金条，这个金条平分成相连的7段，你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？