陈光甫首创中国旅行社及其旅游管理思想述论.pdfVIP

维普资讯 VoL13 N0．6 第l3誊 第6期 湖南商学院学报 (双月刊) 2006年 l2月 jOURNALOFHUNANBUSINESSCOLLEGE Dec．2006 陈光甫首创中国旅行社及其 旅游管理思想述论 唐跃工 (长沙大学 旅游系，长沙 41ooo3) [摘 要】本文简要回顾了近代中国第一謇旅行社——中国旅行社的创办经营历程，通过对陈光甫先生创建中国旅行社主要目的的分 析，着重阐述了陈光甫旅游管理思想精华厦其留培人们的启示，从而揭示中固旅行杜在20-t~ 3o年代鼎盛不囊的秘诀。 [关t调)陈先甫；中困旅行社；旅游管理思想 [中田分类号】F592．9 [文献标识码】A [文章螭号】1008-2107(2oo6)06--0064-05 陈光甫 (1881—1976)，江苏镇江人，出生于商人家庭 。 1．设立创业阶段。中国旅行社创办前的旧中国，长期 1904—1910年赴美留学，毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商 处于半封建半殖民地的状态。帝国主义和官僚资本主义的经 学院。回国后，陈光甫于1915年创办上海商业储蓄银行 (以 济势力，把持和控制着整个中国的经济命脉，旅游业更不例 下简称上海银行)，他秉承 “诚信、创新、稳健”的经营理 外。那时在中国经营旅游业务的，仅有外资开办的通济隆和 念，使这家资本不足 10万元、行员7人的 “小银行”，在短 运通等几家洋商行，中国人没有 自己的旅行社。为了与外国 短的2o多年里，发展成为拥有存款余额2亿元、行员达 人的旅行社相抗衡，作为当时最杰出的私营银行家陈光甫便 2000余人的当时全国最大的私人银行，陈光甫因此被海内外 开始考虑筹办旅行业务。早在 1923年4月，上海银行即向 人士誉为中国近代最杰出的 “银行家”、 “企业家”。然而， 当时的交通部提出申请代售火车票，办理旅行业务，始获批 更能体现陈光甫企业家本色和创新精神的是：他于上个世纪 准后，陈光甫即委托下属着手旅行部的各项筹备工作。1923 20年代创办中国历史上第一家旅行社——中国旅行社，标志 年8月15日，近代 中国第一家旅行社的前身——上海银行 着近代中国旅游业的诞生，从此揭开了中国旅游业发展的新 旅行部正式宣告成立。 篇章。令人遗憾的是，解放前夕陈光甫未能成为新中国的同 旅行部创立之初，仅有5、6名员工，业务限于代售沪 路人，而是选择去了香港，后又去了台湾，他的上述创举以 宁、沪杭甬两线火车客票。由于知者甚少，乏人问津。为了 及作为近代中国最杰出的银行家、旅行家的形象，由于众所 扩大影响，吸引顾客，旅行部推出多种促销手段，凡前来购 周知的原因，多少有些被历史尘封 ，并不为国人所广为熟 票者，不论路程远近，一概赠送精制票夹1个；还特意培训 知。本文简要回顾 了近代 中国第一家旅行社的创办经营历 一 批接待人员，身穿统一制服，在火车站专事迎来送往旅客 程，通过对陈光甫先生创建中国旅行社主要目的的分析，着 的工作。几经努力，上海银行旅行部逐渐被外界所知晓，前 重阐述陈光甫旅游管理思想精华及其留给人们的启示。 来购票、咨询者增多，业务进一步扩充为代理轮船客票，凭 借上海所处国际港口的地位，旅行部的业务范围很快也由国 一 、 中国旅行社创办及经营历程的回顾 内逐渐推广至国外。数年后，随着旅行部组织机构和业务规 中国旅行社始建于 1923年8月，最初为上海银行附设 模的继续扩大，为了进一步提高旅行部的效能。上海银行董 的一个旅行部，其后随着该部业务的扩展，于1927年6月 事会决定注资5万元，于1927年6月1日将旅行部由下属业 从上海