促进拍卖社群成员持续互动之整合模式结合满意度与社会构.PDFVIP

2009 3 pp.119 142 第十一卷 第一期 年 月（ ～ ） 促進拍賣社群成員持續互動之整合模式： 結合滿意度與社會構面因素 王俊程 江明錦 國立清華大學科技管理研究所 國立中正大學資訊管理研究所 摘要 社群成長的關鍵因素之一是成員必須不斷的、重複的造訪，並與其他成員互動。 本研究的目的即在了解什麼因素將會影響成員的持續使用行為。透過包含了個人因素 （即滿意度）與社會構面（包括社會網路與社會臨場感）的整合模式，以兩階段的縱 深資料收集進行模式與假說的檢定，第一階段是收集自變數資料，第二階段是六個月 期間的新增交易數作為實際行為的指標。本研究的貢獻在於提出的整合模式與實際行 為資料進行統計分析，結果顯示社會構面的兩個因素對於持續使用行為有顯著的影響， 但個人因素面的互動滿意度與持續使用行為的關連性，未達顯著水準。文中也討論這 些結果的研究意涵。 Toward An Integrated Model of Actor C