金融机构小企业贷款考评一等奖是如何炼成.PDFVIP

2013.2.25 星期一 XIANDAIJINBAO 专 题 热线 网址 ： 现代金报 A07 编辑 ：胡旭 版式 ：童雯雯 校对 ：颜琪华 金融机构小企业贷款考评 一等奖是如何炼成的？ ———走进建设银行宁波市分行小企业经营中心 农历新年过后 的第一个工作 日，宁波建行客 户经理 小孙就开始 了对企业的走访 。和全行200 多位公 司客 户经理一样 ，走访客 户，了解企业的 需求 ，是他 日常工作的一个重要组成部分 ， “听客 户们聊聊 生产计划 ，和他们谈谈 资金 的运作情况 ，甚至说说 家常 ，都是 必须的。是我们为企业 提供针对性服务的基础 。” 人 勤春 来早 。2012年 ，宁波建行获得 了宁波市金 融机构 小企业贷款考评一等奖。小孙的这个走访 片断 ，正是 宁波建行 小企业经营团队的一 个缩影 。这份 荣誉 的背后还会藏着哪些故事？带着这份好奇 ，笔者走进 了建行 宁波市分行 小企业经营中心。 □陈亚明 李华 A 、服务讲究的是诚心诚意 面对荣誉 ， 宁波建行小企业业务部 负责人十分淡定地告 诉笔者 ： “我们的定位是服务小企业 ， 服务首先讲究的是诚心 诚意 。” 宁波小企业 占全市企业数 的九成 以上 ， 其 中有很大一部 分 固守着 “大银行不做 小生意 ”的想法 。为 消除他们 的顾虑 ， 近 年 来 宁波 建 行 通 过 多种 形 式 向广 大 小 企 业 伸 出橄 榄 枝 。 2012年 ，在经济大环境整体低迷 的背景下 ，该行 点面结合 ，与 小企业进行零距离对接 ：先后举办 了银企座谈会 10余次 ，通过 客户经理 、营业 网点 、行业协会等渠道发放小企业金融服务需 求调查 问卷 1200余份 ，了解小企业的实际 困难 ；开展 了 “走进 乡镇 、走进专业市场 、走进特色园区”活动 ，宁波建行 的每一位 行领导亲 自出征 ，排 出时间表 ，与全行200多位客户经理一起 ， 对小企业进行上 门走访 ，询 问不 同客户的金融需求 ，为他们设 计个性化的金融服务方案 。2012年 ，先后有 1000多家宁波小企 业的厂房里 ，留下了建行人的身影 。 建行 的诚意还表现在贷款规模 的安排上 。 为尽可能多地 帮助小企业解决融资难 ， 宁波建行近几年在信贷规模安排上 实行小企业客户信贷需求优先满足政策 ， 确保小企业贷款 占 全部企业贷款 比重逐步提高 ， 确保小企业贷款增速不低于全 部贷款平均增速 。 同时对小企业贷款规模继续实施单列管理 政策 ，保证贷款规模 “专款专用”。 B、满足需求不是一句空话 小微企业资金需求往往比较迫切 ，被称为 “短 、频 、快 。”。 为适应服务小微企业的需要 ， 宁波建行特意优化组织架构和 业务流程 ，增强小企业金融服务功能 。简单来讲 ，就 是组建 了 以 “流程银行 ”为特色的高效 的 “信贷工厂 ”服务模式 。在分 建行 小企业经营中心员工在为客 户服务 建行提供 行成立一级部建制的小企业业务部和二级部建制的 “信贷工 厂 ”模式 的分行小企业经营 中心 ，在8个非城 区支行建立 了小 C、金杯银杯不如客户 口碑 企业经营中心 。 调剂优秀员工充实小企业经营 中心和小企业 客户经理 队伍 ，每个支行增配 了专职评价人员 、专职审批人 。 当笔者跟随小孙来到宁波钜 隆 电子科技有 限公司 房 的建设 ，企业才终于有 了家 。”现在 的钜 隆公司 ，是一 同时建 立有别 于大 企 业 的专业服 务 小企 业 的评级 模 型和 标