客户信息需求数字出版的核心归旨.pdfVIP

王加胜 客户信息需求：数字出版的核心归旨 [摘要]客户信息需求是数字出版的核心规制、原动力。面对数字出版迅猛发展的潮流，各 出版发行机构既需要迎势而上去占领市场，更需要溯本求源，以客户需求为根本目标，掌握客 户信息需求特点，以客户需求为核心，协调客户信息需求关系，才能在数字出版中胜券在握。 客户 ;信息需求;数字出版 中国版权保护中心 @@ [1]郭亚军.基于用户信息需求的 数字出版模式[M].世界图书出版公司， 2010. @@ [2]胡昌平.信息服务与客户[M]. 武汉大学出版社，2008. @@ [3]谢新洲.数字出版技术[M]. 北京大学出版社，2002. @@ [4]杨路明，巫宁.客户关系管理 理论与实务[M].电子工业出版社， 2004. @@ [5]李枫林，贾君枝.客户关系管 理中的客户信息分析[J].图书情报工 作,2002(12). @@ [6]徐丽芳.数字出版：概念与形 态[J].中国编辑研究，2007(1). @@ [7]祈庭林.传统出版该如何应对 数字出版的挑战[J].编辑之友，2007(4). @@ [8]聂震宁.数字出版：距离成熟 还有长路要走[J].出版科学，2009(1). @@