事業層級策略.pptVIP

* 以事業層級策略 建立競爭優勢 C-3b 第三組 組員名單 企四B黃慧卿 企四B謝伊婷 企四B崔瓊云 企四B黃于倫 報告大綱 事業的相關決策-顧客的需要、顧客群、獨特競爭力 一般性事業層級策略的選擇-成本領導策略、差異化策略、集中化策略 個案例子：捷藍飛航 個案例子：戴爾 事業層級策略 定義:發展公司特定經營模式的目標,使公司得以在其市場或產業中超越競爭者 訂定事業的相關決策 顧客的需要 顧客群 獨特競爭力 事業層級策略的相關決策 顧客需求與產品差異化 顧客為滿足需求時對產品做的決定 (1)價格 (2)產品間的差異化程度 產品差異化 (1)預測有價值的特性進行差異化 (2)差異化程度越高,成本越高;因此設法在差異化 與成本間取得平衡 (3)較高的知覺價值可轉換成較高的市場需求,進 而提高銷貨收入與獲利能力 (4)獨特性- 存在於滿足顧客心理需求的產品上,與 產品的實體特徵有關 事業層級策略的相關決策 顧客群與市場區隔 市場區隔-以顧客的需要或偏好的差異為依據分類顧