荣耀4C(CHM)常见问题的技术公告课案.docVIP

荣耀4C（CHM）常见问题的技术公告 问题序号 现象描述 应对方法 备注 1 导致 (重刷官方ROM)按“音量+”+电源键开机，进入Recovery模式选择SD卡升级包升级恢复。 2 手机突然急剧发热卡顿 检查是否安装了一下所说的应用 1、重启手机 2、在应用市场升级相关应用 3、安装使用同类应用 3 常见SIM卡不识别问题 详见下文 4 常见SD卡不识别问题 详见下文 5 Wifi无法打开 1、终端辅助维修工具检测该手机是否已经Root 2、升级到最新软件版本后，检查故障是否已经恢复 3、若已经root，录单为2503 （用户刷机） 6 标配高低配置主机主板区分 详见下文 7 是否支持OTG功能，如何开启使用的公告 详见下文 V1.1更新 8 手机管家停止运行问题 详见内容 V1.2 问题1： 一、使用第三方root工具Kingroot导致手机异常重启 故障现象： Kingroot获取手机ROOT权限重启手机后，手机无限重启，直到手机电量耗尽。 处理要求： +”+电源键开机，进入Recovery模式选择SD卡升级包升级恢复。 二、使用第三方工具360安全卫士中的360超级ROOT工具导致手机异常重启 故障现象： 360安全卫士中的360超级ROOT工具时，手机会出现自动重启现象。 处理要求： +”+电源键开机，进入Recovery模式选择SD卡升级包