团队激励与执行力提升.ppt

机上物品清单 手电筒（4节电池大小） 迫降区的地图 每人一公升水 降落伞（红白相间） 每人一副太阳镜 指南针 手枪和6发子弹 书——《沙漠里能吃的动物》 塑料雨衣 每人一件外套 1升伏特加酒 急救箱 折刀 一瓶盐片(1000片) 化妆镜 重要性排名 物品编号 個人排序 小組排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 计算得分 根据您选定的最重要的前5项物品编号，根据下表对应关系，累加得分 物品编号 得分 物品编号 得分 手电筒 4 塑料雨衣 7 迫降区的地图 12 每人一件外套 2 每人一公升水 3 1升伏特加酒 14 降落伞 （红白相间） 5 急救箱 10 每人一副太阳镜 9 折刀 6 指南针 11 一瓶盐片(1000片) 15 手枪和6发子弹 8 化妆镜 1 书——《沙漠里能吃的动物》 13 成绩对照 15～25分 优异 26～32分 优良 33～45分 良好 46～55分 平平 56～64分 有少许生还希望 65分 没有生还希望 高效团队的特征 清晰的目标 一致的 承诺 良好的沟通 相关的技能 相互信任 谈判技能 内部支持 恰当的领导 外部支持 高效团队的五种障碍 无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任 地位与自我 低标准 低激励 一团和气 相互戒备 表层 深层 团队的角色 技术专家 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 团队中能缺少哪类角色？ 实干者 会 乱 协调者 领导力弱 信息者 封 闭 技术者 关键活干不好 监督者 大起大落 凝聚者 人际关系紧张 完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局限 团队缺乏 将会怎样？ 高效团队与执行力 · 高效团队特点 · 提升思维能力 · 提升沟通能力 · 提升执行能力 辅导型 低能力 高信心 授权型 高能力 高信心 指挥型 低能力 低信心 参与型 高能力 低信心 成员能力 成员信心 三、团队的建设 领导的思维方式 团队成员历程五阶段 新鲜 投入 疲倦 麻木 辞职 指挥 参与 授权 辅导 再见 团队目标评价方法-SMART原则 Ｓ（Specific）——明确性 Ｍ（Measurable）——衡量性 Ａ（Acceptable）——可接受性 Ｒ（Realistic）——实际性 Ｔ（Timed）——时限性 二、团队的目标 提升全员的工作能力和绩效表现 XX年1季度制定全员职业技能提升方案，以部门为单位，组织部门进行员工职业技能差异的调查，制定内部培训计划，要求部门每季度全员平均培训时数达到2小时、满意度达到80%，该项工作的完成占部门负责人季度考核总成绩的5%。 事例二 把宽泛的目标分解成几个小目标并制定出流程(方案→差异调查→ 内训计划），并对流程中的关键点进行量化 流程化以后，对“时间”量化 对“数量”量化 对“质量”量化 上级（公司）的要求  计划（Plan） 执行（Do） 检查（Check） 修正再执行（Action） 在工作程序Plan Do Check Action过程中： ? Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法； ? Do即执行实施，并加以控制； ? Check即确认或评估执行状况与目标之差距； ? Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正 采取措施。 团队目标实现的方法PDCA 小练习：制定11月的销售计划 高效团队与执行力 · 高效团队特点 · 提升思维能力 · 提升沟通能力 · 提升执行能力 团队沟通的困惑 监督型领导 参与型领导 团队型领导 讨论：这三种领导各自的沟通特点 1 2 3 经验主义 挑剔 “循规蹈矩” 民主 参与 分享 辅导 激励 参与 团队成员沟通的方法 马斯洛需求理论 生理的需要 安全的需要 归属与爱的需要 尊重的需要 自我价值实现 角色扮演：如何说服他为加入“课戴表”？ 介绍 · 每组选出2名学员 · 一人担任经理，一人担任学生 · 学生：自由选择马斯洛需求中的一条，不告知经理 · 经理：1）探寻学生需求 2）说服其加入“课戴表”项目 · 思考时间：2分钟 · 沟通时间：3分钟 不要打断讲话人 同理心 而非同情心 不卑不亢 针对听到的内容，而不