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《长城物业绩效管理制地度》培训
长 城 物 业绩效管理制度
二零零八年三月
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公司的职员绩效管理系统
公司目标 行动计划
部门目标 行动计划
战略
•
核心目标
•
经营战略
•
文化价值
•
核心能力
•
经营计划及预算
•
人力计划
绩效辅导
•
帮助
•
训练
•
指导
•
反馈
•
自律
绩效评估
•
绩效考评
•
自我评估
•
其他评价反馈渠道
绩效回报
•
基本工资
•
奖金
•
晋升
•
股份分配
•
福利计划
•
其他根据个人发展的需要
绩效改进建议
绩效计划
•
主要的业务与职责
•
核心能力提高
•
•
建立绩效标准
个人/团队的绩效目标
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1、绩效管理的作用
绩效管理与战略管理
填补公司期望和业务单位绩效之间的距离,使公司层面关心的问题和业务单位关心的问题相一致。
让职员深刻领会公司的战略方向,使其工作方向与战略关键举措一致。
绩效管理与运作计划
公司的目标、业绩驱动因素构成了公司的整体运作计划,并逐层分解。
制定公司各级单位运作计划,优化公司各级单位的关键业务活动,制定出公司各级单位的绩效指标。
通过绩效评估指标落实责任,并及时反映运作计划的执行情况。
绩效管理与预算计划
预算财务类关键绩效评估的基础,指标制定的标杆。
各级单位通过绩效评估指标落实责任,并及时反映预算的执行情况。
预算调整将影响关键评估指标目标值,导致目标值的修正。
绩效管理与其他人力资源管理
薪酬决策和职员的日常薪酬管理依据。
职员的晋升、降职、调职和离职依据。
能力方面的需求的体现。
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2、绩效管理机构
1.公司经营班子
制定、审批、反馈、评估总部部门和分公司的绩效。
2.分公司经营班子
制定、审批、反馈、评估、结果应用总部部门和分公司的绩效
提出绩效管理体系修订和完善建议。
3.绩效管理工作小组
由规划发展部门和人力资源部门组成,并负责:
规划发展部门负责团队绩效管理工作。
人力资源部门负责职员绩效管理工作。
组织、成人力资源委员会的工作安排。
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3、绩效管理周期
绩效管理内容
参与对象
时间
结果应用
职 责
绩效目标
计划
公司、分公司、部门、管理处和职员
每年1月5日~31日
用于全年的绩效辅导和绩效评估
各级单位战略地图、指标库和关键绩效指标。
职位绩效计划。
绩效辅导
月度
记录
职员
每月度最后一天前
用于及时沟通与反馈,改善职员绩效水平。
直接上司及时和职员进行绩效反馈和检查,找出差距,提出下一月度的改进措施。
季度
总结
公司、分公司、部门、管理处和职员
每年4月、7月、10月的1日~5日。
用于中期回顾、总结和完善工作中出现的问题。
回顾和总结各级单位及全体职员的绩效完成情况,找出差距,提出下一季度的改善方案。
年终绩效
评估
公司、分公司、部门、管理处和职员
每年12月20日~次年1月31日。
用于职员薪酬、职业发展、股份分配、培训管理。
对上一年度各级单位和职员的绩效进行评价,并最终得到绩效评估结果。
绩效结果
应用
人力资源部
每年1月-2月
根据绩效评估结果制定薪酬调整方案,职业发展方案、培训管理方案。
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4、绩效目标计划
工作项目
工作内容
工作表单/结果
公司
绩效计划
制定公司战略地图、关键举措、指标库和KPI。
《公司战略地图》、《公司平衡记
分卡》、《公司指标库》、《公司
KPI》
分公司
绩效计划
制定分公司战略地图、关键举措、指标库和KPI。
《分公司战略地图
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