工商银行u盾使用说明.doc

一、 安全提示 1. 登录正确的网站 谨记中国工商银行网站门户。访问我行网站时请直接输入网址登录，不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站；我行不会通过邮件、短信、电话等方式，要求您到所谓指定的网页修改密码或进行身份验证，如果您收到此类信息请不要相信。您可以通过如下方法来识别真假银行网址： ? 检查网站域名。工商银行网站的一级域名为“”，客户有如下常用的网址，请您在访问银行网站时检查域名，对不符合中国工商银行一级域名的网站，请谨慎输入私密信息。 中国工商银行门户： 个人网银： 贵宾网银： 网上支付： 或 企业网银： ? 检查站点证书。中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。检查方法是双击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。例如个人网银站点证书信息应如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图1）。 图1 ? 检查连接协议。中国工商银行门户系统使用普通的http协议，对配置有站点证书的交易网站则使用https协议，比前者多一个 “s”，表示（security）安全连接。例如访问个人网银时，在IE的地址栏中协议和域名应是。 ? 检查客户预留信息。为方便您核实网站真伪，中国工商银行网银提供您设置预留信息功能。您设置后，每次登录系统时，网页上会显示此信息，请检查网站是否给出此预留信息，以及此信息是否正确。 2. 确保客户端电脑安全 您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点： ? 定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，例如通过IE-工具-Windows Update功能进行系统升级。 ? 安装防病毒软件。您可以安装专业防病毒软件，或在登录网银时使用中国工商银行提供的小e检测工具进行病毒扫描。 ? 安装个人防火墙并启用防火墙功能，防止黑客入侵您的计算机。 ? 将您计算机中的hosts文件修改为只读。 ? 不要开启不明来历的电子邮件。 3. 保护账号密码，避免计算机被他人使用 作为中国工商银行网上银行的客户，您是唯一知道您相关银行密码的人。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能被盗用，从而造成不必要的损失。因此，请您加强安全防范意识，养成良好的电子银行交易习惯，让不法分子无机可乘。 ? 在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。若有任何怀疑，请立即致电95588与我们联系。对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置。 ? 选择不容易猜测的密码（建议不要使用您的出生日期、电话号码、相同数字、连续数字和身份证号码中前几位或后几位等），以免被有心人士猜中。 ? 为您的电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码，避免因某项密码的丢失而造成其他密码的泄漏。 ? 不要随意点击陌生人通过邮件、即时工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的网银链接或订单支付链接。 ? 在您进行网上银行交易时请核对页面显示的交易信息，如转出转入账号、户名、金额等。 ? 交易时请核对U盾显示信息，重要的交易信息会通过U盾的显示屏进行显示，请务必核对信息的准确性。只有核对无误后才能在U盾上按键确认。 ? 不在网吧等公共电脑上登录网银，防止木马、病毒窃取您的信息。 ? 每次登录后，请查看上次登录时间和实际登录情况是否相符，便于您及时发现异常情况。 二、 客户端工具安装 在使用U盾前，请您首先安装U盾客户端软件。该软件提供了客户端管理工具等应用程序。 1. 支持平台 支持操作系统：Windows 2000、Windows XP、Windows 2003、Vista、Windows7等。 支持浏览器：IE6、IE7、IE8，以及以IE为内核的浏览器。 2. 安装步骤 插入U盾→U盾将自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图2）。如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光