凡客诚品运营方案史上最全的全面分析凡客doc.ppt

SWOT——优势（Strength） 凡客优势——低价、高标准化、换位思考、品牌优势 SWOT——劣势（Weakness） 凡客劣势——投诉、非官方网站网友评论 消费者相关投诉在非官方网站较多，已经开始有负面影响： 1.快递太慢，不能24小时送达，经常1个多礼拜送达，与网站广告不符。 2.衣服质量与宣传的存在较大差异，质量控制不严格。 3.售后服务的质量较差，会对长远发展不利。 4.企业战略定位不明确，品牌计划有名无实。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 我国网民数量达到2.53 亿，而网络购物渗透率已高达27.9%， 艾瑞统计数据显示，09年中国服装网络购物交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%.其中，服装B2C交易额24亿元，占服装网购交易规模比重为7.8%，同比增速高达99.8%，增速高于服装网购市场整体增长速度。艾瑞预计未来三年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 联合营销是碎片化时代品牌常用的策略模式。选定与自身品牌定位或目标人群相近的品牌进行联合营销，既有效规避了风险，又几何级数放大了推广效果。 但活动品牌或伙伴品牌选取不当，也会出现自身品牌落差或形象伤害的后果。当然，精心选择谨慎抉择的收益自然会相当可观。 2008年9月艺龙旅行网推出的三重好礼，选择索尼耳机和VANCL全棉衬衫为合作伙伴。对活动参与的三个品牌都有很大的助推。这种立足于相同人群定位的商旅品牌进行联合营销，有望取得各自的预期活动效果。而细究深层次动因，共同匹配商旅人群，为同一人群提供高附加值的体验才是这个案例的基因所在。 SWOT——机会（Opportunity） 凡客面临机会——巨大网购市场、联合营销、业务扩展 目前，VANCL的产品类型已经由单一的衬衫扩展到POLO衫、裤子、家居等。看来“直销衬衫”的定义，对于VANCL来说，已在全棉生活的引领下拓展了。VANCL“家纺系列”虽推出时间不长，但基于VANCL全棉生活的品牌延伸，给大众带来更多的惊喜和期待已成必然。极具针对性的品牌设计、极高的性价比、极富含量的优良品质，都注定VANCL秋季的“杀手锏”将会是结合衬衫、卡其裤和家纺的优品组合。 SWOT——威胁（Threat） 凡客外部威胁——行业门槛低，竞争对手增多 网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到生产、制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个基础性的网络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸，一个新的PPG又就诞生了，即使没有投资，通过各种网络营销渠道也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户有吸引力就可。 目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的企业越来越多。据统计，石狮市的金犀宝、宾伲纳等36家服装企业开始从事虚拟经营；河南、辽宁等地的部分服装企业也加入了虚拟经营的行列。虚拟经营模式在服装业内俨然有蔚然成风之势。 VANCL——何去何从？！ 高投入 有产出 VC投钱支撑高投入 有盈利 VC再投钱 盈利了 上市去 圈钱了 套现了 企业完蛋了 VANCL——何去何从？！ 如果停止广告投放，是否还能够拥有品牌优势？！ VANCL们的模式是什么？其本质是什么？ 轻公司是不是可以放松对供应链的控制？ 价格战是不是唯一战胜对手的手段？！ VANCL——何去何从？！ 明确做网站还是做品牌 　重视产品质量，减少负面传播 （**如做好产品质量监控和售后服务） 　 改变单纯的价格折扣促销方式 　 提升产品品质、丰富产品档次和品种 加强物流和仓储体系的建设 开拓新的营销渠道（**如从线上往线下拓展） 真正做到服装业专业化，为顾客提供人性化服务（**如定制化模特试穿） 　　 VANCL——何去何从？！ 后PPG时代， Vancl是否真能扛起服装B2C的大旗， 让我们拭目以待。。。 根据艾瑞咨询发布的2008年第二季度中国B2C网络购物交易额市场份额相关数据，排名前6名的均为综合性的购物平台，占据了70.6%的市场份额；而排名前10名的B2C平台中，也仅有Vancl和PPG是单品牌的网站。但不容忽视的事实是，Vancl和PPG都是凭借不计成本的广告投入，才换来了第7和第10名的排名。 　　目前的B2C基本还相当于深山老林的