第四单元激励理论与应用.pptVIP

员工激励的理论与实践 一、激励与工作动机的概念 激励的概念 激励指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是通常所说的调动人的积极性。 影响个体工作绩效的因素 P= ?（ M ? A ? C ） P——个体绩效（performance）， M——激励水平或工作积极性（motivation） A——工作能力（ability）。 C——工作条件（conditions） 工作动机的概念 需要 个体在某种重要而有用或必不可少的事物的匮缺、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。 需要的成分： 一种是定性的、方向性的成分，反映了对特定目标的指向性；另一种是定量的、活力性的成分，代表了指向该目标的意愿的强烈程度。 动机 促使个体发动某种行为，并使行为指向一定目标的内部动力，具有强度、方向和持续性三个特征。 人的行为过程的一般模式 组织工作中的激励过程 三、需要的分类 初生需要、次生需要与一般性需要 物质需要与精神需要 外在性需要与内在性需要 四、激励理论 1、内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 阿尔德弗的ERG理论 X理论和Y理论 麦可利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 需要层次理论的基本内容 生理需要 安全需要