- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
各部门工作职责及岗位说明书doc
各部门工作职责及岗位说明书
(一)副总经理的主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。
3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;
4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。
5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权力和责任:
权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权
对总经理经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
总经理预算内的财务审批权
责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
公司违法经营所应承担的相应责任
考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。
(二)业务主管的主要职责与工作任务:
1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;
2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;
3、全面负责产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;
4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需的信息来源;
6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;
7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;
公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
根据业务发展的需要开发潜在客户;1.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表上交副总经理。2.参加公司召开的销售会议或组织的培训;3.与客户建立良好关系,以维护企业形象4.负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐5.负责接收各种报告、资料、付款凭证及文件资料负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。?负责招标文件的接收和细化,根据招标要求组织标书制作,及时提供相关资料。?负责公司有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。做好每日统计和应收账款的登记核算,建立、货款回笼执行台帐,并每日上报。认真核对客户订单,接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见和建议。12.负责接收客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总,对订单的完成情况及时与进行跟踪联系。
、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
、完成各项勤杂、采购工作。
、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
新进人员的和离职人员的手续办理。
协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
人员档案的建立与管制。(电脑化)
负责全人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
奖惩手续之办理。
对各类资料进行签收,整理并分类归档。(程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
每日/月对全职员的考勤工作。(
文档评论(0)