品管部人员职务执掌说明doc.doc

苏州冯氏钣金有限公司 SUZHOU FENG SHI SHEET METAL CO.，LTD 文件编号 FS/QC-08-07 版 次 A/0 管理文件 标 题：品质部职务执掌说明 页 次 第1页共6页 目的： 为了使工作的有效达成.了解本部门各工作职位的权责 , 能使品质部起督导.执行.配合.协调之目的 范围： 品质部职掌规定均适用之 权责： 按职掌内容规定执行工作内容 定义： 无 作业内容: 品质部组织架构（附件一）： 5.2 品管人员之资格认定依附件二进行确认合格后, 方可上岗： 5.2.1每年度内须相关人员进行安排必修课程再训. 5.2.2对训练考核不及格人员须进行重训和重考. 5.2.3为考量培训后备人才, 每年度须安排选修和晋升课程对相关人员进行训练, 并考核评估. 5.2.4对于受训人员未经批准而不出席人员依照品管部奖罚管理规定规定执行. 5.3品质部人员职务职掌说明： 5.3.1经理： 5.3.1.1 参与品质系统的策划、建立与维护； 5.3.1.2 品质系统运作之督导； 5.3.1.3 参与重大品质异常的裁定； 5.3.1.4 公司年度品质目标的部门分解及制定； 5.3.1.5 协调相关部门对品质难点予以解决； 5.3.1.6 部门流程的核订及结构调整； 5.3.1.7 客户报怨的处理及对策的确认，重大品质异常的处理； 5.3.1.8 品管人员检验工作状况的稽核； 5.3.1.9 人员编制、招聘、奖惩、调薪的制订及审核； 5.3.1.10 部门窗体、文件的签核； 5.3.1.11 品质部门人员教育训练的规划及有效评估； 5.3.1.12 年、月品质目标的制订、达成评估、检讨分析及对策的确认实施； 5.3.1.13 部门工作计划的拟定、实施； 5.3.1.14 品质年、月报表的审核； 5.3.1.15 E-MAIL 的处理与回复； 5.3.1.16 公司高层各项决议事项的传达，落实； 5.3.1.17 总经理、副总交办的其它事情。 5.3.2主管： 5.3.2.1 代表部门经理与公司其它部门协调处理相关事务； 5.3.2.2 主持每月公司品质检讨会议并报告重大品质事件，制程前三大不良改善事项的追踪及措施确认； 5.3.2.3 每日制程重大品质异常的确认及处理； 5.3.2.4 出货重大品质异常的处理及报告； 5.3.2.5 客户抱怨的处理及对策的确认； 拟制 拟制日期 审核 审核日期 苏州冯氏钣金有限公司 SUZHOU FENG SHI SHEET METAL CO.，LTD 文件编号 FS/QC-08-07 版 次 A/0 管理文件 标 题：品质部职务执掌说明 页 次 第2页共6页 5.3.2.6 部份供货商来料的品质检讨； 5.3.2.7 品管人员检验工作状况的稽核； 5.3.2.8 依厂纪厂规对所属部门人员负责管理、训练与监督； 5.3.2.9 分析各种检验报告资料，并针对不良点提出纠正预防措施； 5.3.2.10 年度品质目标部门内部分解及品质计划的推行，并追踪其实施状况； 5.3.2.11 不合格品管制之督导； 5.3.2.11 客户稽核品质问题点的确认、回复与改善追踪； 5.3.2.12 部门内部工作检讨分析及措施的提出与验证； 5.3.2.13 E-MAIL的处理与回复； 5.3.2.14 部门紧急事件的协调处理； 5.3.2.15 品管干部之考核及人事提议； 5.3.2.16 部门周会议的主持，公司经营方针的宣导； 5.3.2.17 公司高层、部门主管交办的其它事情； 5.3.3品质工程师（QE）： 5.3.3.1 客户投诉异常处理与追踪，改善效果的确认及标准化文件的形成； 5.3.3.2 生产过程中重大异常的处理与追踪，改善效果的确认及标准化文件的形成； 5.3.3.3 新产品的制作过程的全程参与，对新产品打样产品品质状况作评价与判定，与客户确新产品的检验标准； 5.3.3.4 供应商的流程规定的完善及供应商评鉴，稽核与辅导； 5.3.3.5 供应商进料品质重大不良的处理、追踪与改善； 5.3.3.6 客户所要求的各项资料文件的提供，客户所要求的各项制度的建立及厂内稽核； 5.3.3.7 客户产品检验标准、检验规范及制程检验基准书的制作与修订； 5.3.3.8 首批出货产品包装方式、运输可靠度测试的确认； 5.3.3.9检验员进行新产品品质相关要求及注意事项的培训； 5.3.3.10 各制程品质状况的监督，各制程品质隐患的查找与消除，不良品的确认； 5.3.3.11制程改善建议及可行性的评估，案例分析； 5.3