【2017年整理】02管理理论演进.pptVIP

管 理 学 原 理;第二章 管理理论的发展;第一节 早期管理思想的萌芽;一、西方古代的管理思想;金字塔是古埃及法老(国王)的陵墓，最大的是位于开罗附近的胡夫金字塔。塔高约145米，底部正方形边长230米，塔身由230多万块2.5至40吨重的巨石砌成，动用10万名劳工、耗时30年修建的。 它的旁边便是举世闻名的狮身人面像。 ;摩西的管理实践——《圣经》“出埃及记”;二、中国古代的管理思想 ;1、儒家。首先提出人性本善的基本假设，进而提出仁政、德治、礼制的管理方法，最后提出要实现齐家治国平天下的管理目标。 2、法家。首先提出人性本恶的基本假设，进而提出法制、刑治的管理方法，最后提出要达到崇君权和富国强兵的管理目标。 3、道家。首先提出人性自然的主张，进而提出无为而治的管理方法，最后指出管理目标是至德之世。 4、兵家。首先提出人性复杂的主张，???战争规律和军事管理作了哲学概括和理论总结，对现代管理的决策论、战略论的研究仍有经典性指导意义。;中国古代工程管理典范： ; 三、工业革命的管理思想 ;产业革命时期的管理方法 1、劳动分工 (亚当·斯密（1723-1790）)： 古典经济学的创立者、管理学的理论奠基人。 道德情操论 1759 、国富论 1776、法论 1790 - 2、经验管理与学徒制度： 1）业主凭经验进行管理 (无统一的管理方法) 2）工人凭经验进行操作 (无统一的操作规程) 3）师傅带徒弟的工作培训 (主观经验和人身依赖) 5）依赖延长时间增加产量 (机器的效率不变);第二节 西方管理理论的发展;效率最大化目标;（一）泰罗的科学管理理论;泰勒制与福特流水线产生;案例：泰勒设计的三大实验;2、搬运生铁实验（1898） 效率源自于标准：以体格强壮的荷兰移民施米特为样本，给他每天从1.15美元增加到1.85美元，让他变换动作，来测定不同的搬运效率。 然后，以此制订劳动定额。 结果：效率从12.5吨/天提高到48吨/天，提高3.8倍。劳动力减少3/4,劳动生产率提高3倍,工人工资增加60%。 ;3、金属切削实验 在米德维尔钢铁公司对传动装置、刀具、进刀、材料，以及切削方法等方面进行了持续的改进试验。 该实验进行了26年，提出了3万多份实验报告，并取得了在车床、刨床、钻床、铣床上切削的丰富资料。 结果：效率提高4倍-18倍。;●科学管理理论的要点： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 1、工作分析与动作研究。实行标准化的操作方法，工具、机器及作业环境标准化。 2、为工作科学挑选与培养“第一流的工人”。 3、相互协作，科学管理。实行“差别计件制”刺激性的工资制度，通过工时研究和分析，制定出定额。 4、强调劳资双方相互信任与协同。工人和雇主都要进行“精神革命”。实行职能工长制与例外管理。;科学管理 1）弗雷里克.W.泰勒 (1856-1915),1911年《科学管理原理》。 主要贡献：时间动作研究、管理职能分工 2）弗兰克.吉尔布雷斯,1911年，动作研究之父。 主要贡献：工业心理学应用,动作专家 3）亨利.甘特,人际关系创始人之一。 主要贡献： 1912年，甘特图——进度图 4）亨利.福特：移动的装配流水线 主要贡献：装配流水线，1913年，创立福特汽车公司;泰勒科学管理理论的贡献 1、时间和动作研究 通过科学调查、实验研究，作业标准化、工具与设备标准化。 2、任务标准，实行劳动定额制度 制定作业标准，大规模生产，实行激励工资、劳动定额制度。 3、作业人员与管理者分工协调 强调科学管理，管理专业化分工，提高个人的劳动生产效率。 泰勒科学管理理论的弊病 1、认为工人是“经济人”。 2、仅重视技术性的因素，忽视人群社会因素。 3、分工过细，管理越专业，工人的工作越加乏味。;（二）法约尔及其管理理论 ;1.一般管理理论的14条原则;法约尔认为：企业的全部活动可以分为六种。 即：技术、商业、财务、安全、会计与管理活动 ●法约尔认为：管理具有五大职能，即 计划——探索未来，制定行动计划。 组织——建立企业物质和社会的双重结构。 指挥——使其人员发挥作用。 协调——连接、联合、调动所有的活动及力量。 控制——是否按已定的规章和下达的命令进行。;法约尔理论的贡献与弊病;（三）韦伯行政组织理论;马克斯·韦伯认为，新教伦理与资本主义精神之间存在生成的关系。工商领导人、资本占有者、高级技术工，尤其受过高等技术和商业培训的管理人员，大多数是新教徒。 1.新教伦理： 指基督徒在尘世的活动，都只是为了遵从上帝的戒律，完成上帝的旨意。获得职业成功，成为获救信心的惟一手段。 2.资本主义精神：