怎样做好酒店防盗.pptVIP

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  • 2017-06-08 发布于湖北
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怎样做好酒店防盗精选

怎样做好酒店防盗 保安部   培训目的 增强安全防范意识; 掌握基本的酒店防盗常识; 形成群防群治、齐抓共管的氛围; 维护安定团结; 更好地服务客人; 酒店发生被盗的类型有哪些? 社会上不法份子进入酒店作案; 2、酒店客人利用住店之机作案; 3、酒店员工利用工作之便作案; 酒店盗窃常见的手段和方法? 盗窃小件贵重物品为主; “抽签式”盗取现金; “偷梁换柱”式盗窃; 犯罪分子以住客或访客的身份作案; 犯罪份子在酒店外窃取客人的钥匙和房卡,到酒店作案; 犯罪份子谎称忘记带钥匙,骗取房务员开门; 7.犯罪份子用冲、撞、撬门、窗等方法进入客房作案; 8.犯罪份子利用打电话或找人,在楼层徘徊,寻机进入没有关门的客房作案; 9.犯罪份子趁房务员在打扫房间时,用橡皮或其他物品将房门的锁库堵住,等房务员离开后乘机作案; 餐厅防盗? 餐厅作为一个公共的营业场所,开餐期间 的安全防范工作首先是防盗。 餐厅一定要将餐台之间留出足够的空间; 服务员要经常提醒客人将个人物品摆放在远离通道的餐台内侧; 对进入餐厅寻人的客人一定要有服务人员陪伴而行; 用椅套罩住客人的衣服或提包; 在服务过程中哪些人应引起注意? 拒绝打扫客房卫生的客人; 过分挂念酒店所保管的物品的客人; 在楼层徘徊或行动可疑的客人; 老是抽烟,一直打电话并四周窥视的客人; 在谈话中讲出非安定性语言的客人; 尾随会议客

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