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手机客户端只是载体 成败仍看产品内涵
内容摘要:新浪微博客户端的下一步发展方向就是统一通信,因为微博原来只是看发微博,我们以后更注重一对一的好友之间的社交属性、社交功能,我们觉得微博会朝着社交化的方向发展。
--访新浪微博高级经理邵小波先生
手机客户端软件爆发性增长
第一,伴随移动终端的发展、手机越来越智能化。记得以前手机只能打电话和发短信,但短短几年时间,已经是智能手机的时代了,基本上一线城市人手一部智能终端。现在的用户心理是,花大几千块钱买了一个iPhone,不多装点东西那真的对不起这个手机。第二,带宽的发展,移动带宽的提速和宽带的普及。原来最早的时候上不了网只能发短信,后来有GPRS、Edge、3G,上网的速度越来越快,这样打破了用户上网的一些障碍,就像最早的时候网游和视频的爆发,QQ从文字聊天发展到图片语音视频文件,主要发自有线宽带互联网普及。所以硬件的革新肯定会带来整个互联网业界的一个革新。第三,资费在不断下降,因为原来上网1kb多少钱,现在是各种流量套餐琳琅满目。例如我自己订购了1G包月,流量根本用不完,所以我不多用点流量我都觉得对不起这个套餐。
再谈到手机客户端。移动互联网被点燃了,他的落脚点就在手机客户端上面,因为如果没有客户端只有WAP网页,那你的应用和体验会非常地局限,而客户端软件会非常丰富,因此市面上推出了各种各样的客户端应用和服务来满足用户手机上网的各类需求。现在用户能够接触到的应用的形式主要就是各个操作系统,以及平台推的一些应用商店,中国移动有MM,苹果有APP Store,谷歌有Android Market。通过这种方式能让用户接触到非常丰富的应用。
手机客户端软件的分类
“手机应用”就是手机客户端,只是叫的名字不一样。因为应用就是以手机客户端的形式存在的。我个人把应用分成几类,一种就是靠下载按次付费的,以后再不用付费了,就一直可以用了。第二种是免费的,但是商家通过增值业务来获得盈利,软件本身可能免费,像QQ一样你聊天可能免费,但是里面有一些会员功能、增值功能可能需要付费。第三种,是平台型的应用。举一个例子,像QQ、像微博,像各大互联网平台推出的手机客户端软件,客户端软件本身只是一个载体,用户通过客户端软件来访问他的平台服务,我把他定位成平台应用。
我觉得这里面最有前景的就是平台应用。首先,按次付费的模式比较原始,不具有互联网基因。原来我做了一个软件也挂在软件店柜台里卖钱,只不过现在挂在网上卖钱了而已,其实他并不是纯互联网的东西,因为互联网卖的是服务并不是这个软件本身,你看到的所有的被广泛使用,被广泛看好的应用都是卖服务的。第二,按次的话有局限性,因为主要都是以游戏、小应用为主,他们有一定的生命周期,可能一个游戏用户过两年玩腻了不愿意玩了,不存在一个应用是永葆青春的,他有一个生命周期。但是平台应用是永葆青春的,因为服务是源源不断的,用户自己来不断填充里面的内容、提升服务内涵、从而提升服务的价值和粘性。所以按次收费的这些应用厂商都是不停地开发新应用才能保证他们持续地盈利,但是这样很累,公司也很难做大。你会发现苹果里最有名的几个应用是在经常变化的,或者有些知名的应用推出了一些增值服务,或者是他提供了帐号功能,能够把他形成一个社区,这样才可以持续地做下去。
其次,免费应用这种模式,产品本身提供的基础功能是免费的,但可能会提供一些收费的增值服务,或者可能未来会向用户收费,具体的盈利模式,他自己可能也没有想好。这种模式现在是主流的。目前苹果APP Store 80%以上的应用都是免费,因为用户习惯免费,尤其是中国用户。而且目前手机付费的渠道也不够畅通,因为手机支付现在也是亟待解决的一个课题,目前仍没有非常顺畅地解决。第三是平台型应用。平台应用我觉得是最有前途的,因为他是最具有互联网基因的,这里面又分了几类:一类是现在已经很成熟的互联网服务提供商,把他的服务移植到手机上了、扩展了,这是一种,像QQ、微博、手机飞信,这种平台型的业务,这种社区,扩展以后能够扩大他辐射的范围,能够提升他的整体活跃度。原来我只在PC上能够用,现在我随时随地都能够用了。第二种因为有很多之前没有这个基础,他直接就在这个平台上、手机上做了应用,像现在比较流行的米聊,还有国外的talk box,他直接落地就落到手机上,因为他也想做移动互联网创业的一个项目,他也想最终做成一个手机上的社区、手机上的一个服务。微博就属于平台型的,所以整个的微博平台有好几种,一种是web的,一种是手机上的客户端,一种是PC上的,手机上一个有WAP,一个有iPhone的,各个平台的都有。
手机客户端用户发展速度已超PC客户端
我们现在发现了一个趋势,手机的活跃度会比web发展的速度要快,我们的活跃用户有可能超过web的
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