MSC进口日常操作问题与解答.PDFVIP

MSC 进口日常操作问题与解答 MSC Inbound Frequently Asked Questions 一、MSC货物到港信息查询方式……………………………………………… 1 1 MSC货物跟踪网站…………………………………………………… 1 2 联东官网……………………………………………………………… 2 3 人工查询……………………………………………………………… 3 二、进口换单业务前序准备工作…………………………………………… 4 1 增值税发票事先备案流程…………………………………………… 4 2 进口危险品货申报流程……………………………………………… 4 三、进口换单时所需提供的资料…………………………………………… 5 ★进口押箱支票承诺书………………………………………………… 7 四、事后进口舱单数据更改业务流程……………………………………… 8 五、联东及MSC的联系方式………………………………………………… 9 一、MSC 货物到港信息查询方式 MSC 货物到港信息查询可以分为三种不同途径： ①MSC 货物跟踪网站 ②联东官网 ③人工查询 1.MSC 货物跟踪网站 如上图所示，MSC 货物跟踪网站查询可分为三步： 1.在浏览器的地址栏中输入网址 http://www.mscgva.ch/tracking/index.html 。 2.在搜索框中输入想要查询的提单号码或者集装箱箱号，然后点击一旁的 search 按钮。 3.在提单号码下方的货物信息界面里，客户便可从图中箭头 3 所显示的位置得知此批货物预计到港 的时间以及预计到港的船名。 疑问及解答: 1.为何在搜索框中输入提单号码或者集装箱箱号后显示 “ERROR ”? http://www.mscgva.ch/tracking/index.html 此网址仅为 MSC 的货物跟踪查询网址，只有在输入正 确的 MSC 提单号码或者集装箱箱号后，才会显示出对应的货物信息，若查询界面反馈的信息为 ERROR ，烦请核实提单号码或者箱号是否输入正确。 2.为何货物反馈信息上显示的到港时间已至，但货物仍未到港? MSC 货物跟踪网站上所显示的时间仅为预计到港时间，实际到港日期会根据不同因素（天气， 码头拥堵情况，货物中转...）产生一定的波动，客户需耐心等待。 - 1 - 3.为何货物反馈信息上显示的到港船名航次和最终到港船名航次不一致? 首先，请确认图中箭头 4 所示的位置是否显示为 SHANGHAI ，否则所显示的船名并非最终到 达上海港的船名。其次，MSC 货物跟踪网站所显示的信息仅供参考，客户如需更准确的船名航次信 息，可向船公司进口销售咨询，进口销售电话: 021/ 021021。 4.货物在到达上海港之前是否在其他港口进行了中转? 如上图红框中的信息所示，若一个提单号码对应的船舶信息中有多个船名，则此船在到达上海 港之前在其他港口进行了中转，另关于中转更详细的信息可以向 MSC 进口单证部咨询，进口单证 电话:021 021 2.联东官网 如上图所示，联东官网查询