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环境管理工作规程 目的 确保环境清洁、花草树木茂盛、造型优美。 范围 辖区内公共环境的绿化、清洁及消杀工作。 职责 清洁工、绿化养护员按照分工负责辖区内各公共环境的绿化、清洁及消杀工作。 保洁部负责辖区内各公共环境的绿化、清洁及消杀工作的管理。 保洁部主负责辖区内各公共环境的绿化、清洁及消杀工作的检查和督导工作。 工作程序 道路、停车场清洁 每日上班时清扫道路、停车场地面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沙土之处应认真清扫，确保地面无明显沙土。 每天对道路、停车场地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。 每月清理沙井、雨水槽内杂物，确保其无杂物。 每两日对道路、停车场内挡车器、垃圾筒、果屑箱、庭院灯、路灯、智能化系统、标识牌等公用设施进行擦抹直至干净无污迹。 垃圾周转 每日早上9：00—11：00和下午16：30—17：30将楼层垃圾收集并就近运到设置的公共垃圾桶内。 当公共垃圾桶内的垃圾堆放物超过桶的2/3时，将垃圾桶运送至垃圾中转房倾倒。 倾倒完毕后，用水把桶冲洗干净，换上新垃圾袋。 垃圾中转房装满后，应立即通知环卫站及时外运，并要求环卫站定期消杀垃圾周转箱。 楼层清洁 每日两次将楼层垃圾清运后，对底层出入口及电梯外室进行拖洗，直至干净为止。楼道梯步每周高于1次拖洗。 每日对各楼层公共设施用干净毛巾进行擦抹。 每日对每层楼层地面进行巡视及保洁，清理地面的纸张、烟头、泥块等杂物。 每日将墙面上设施和楼层扶手用洗净的毛巾彻底擦洗一遍。 行政办公区及文娱场所的清洁 每日负责清扫、拖洗地面，清除垃圾。 每日擦洗办公台面、文件柜和门窗。 对文娱活动场所人员出入频繁处，应不间断地进行走动保洁。 电梯清洁 每日清除电梯内地面杂物和污垢。 用毛扫扫电梯的缝隙。 用湿毛巾抹净电梯内四周梯壁及梯门后，再用无绒布抹净水气和毛尘。 最后用湿拖拖地面，保持洁净。 洗手间的清洁 早上、下午上班前，对洗手间清洁一遍。 将洁厕灵少许涂于污迹处，用地刷刷净，再用拖把拖干。 用清洁毛巾擦净墙壁表面。 如发现洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理干净。 清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味。 使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面及设备。 厕所清洁用具不得用于其它公共部位。 不锈钢设施的清洁 先用兑有清洁剂（对不锈钢无损坏）的清水抹不锈钢表面。 用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。 置少许不锈钢清洁剂液于毛巾上，对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。 清洁标准要求达到不锈钢表面无污迹、灰尘。 玻璃门窗（幕墙）的清洁 用玻璃刮刀铲除玻璃（幕墙）上的污迹。 将毛巾放入兑有清洁剂的清水中，保留毛巾中水分少许，对玻璃（幕墙）进行清洗，擦拭时用力要均匀。 清洗完毕后，均匀刮除玻璃上的水分，并同时用毛巾抹净刮刀上的水分。 当刮干净玻璃（幕墙）上的水分后，再用干毛巾将玻璃（幕墙）边角上的水抹干。 在刮镀膜玻璃时注意操作，防止刮刀刮花玻璃。 仿石地面的清洁 日常清洁每日数次，要求做到无垃圾。 对污染较重部位可以用稀释的盐酸清洗，操作时注意防止盐酸腐蚀金属设施。 每半月全面清洗一次地面，清洗时应避开人员流动高峰期。 摄像机、报警器的清洁 先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去。 后用湿毛巾再抹一次，然后再用干毛巾抹干净。 室内附属物品的清洁 用湿毛巾清除所有广告牌、指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘。 用干毛巾将上述物品重抹一次。 每月清洁天台、檐面 清扫垃圾、杂物。 铲除青苔、沙尘淤泥。 扫除积水，疏通出水口。 大雨后，将天台、檐面洗擦一次。 清洁路灯 使用人字梯，要垫好固定基础。 打开灯罩，扫除罩内的昆虫尸体，清扫蜘蛛网。 用湿布抹去封尘。 用干布抹干净玻璃灯罩，重新装好路灯。 抹路灯时，必须先切断电源。 环境消杀 外围环境消杀工作由合格的分包方具体负责实施，保洁主管进行监督。 无需外委的消杀工作在需要时进行，由保洁主管组织实施。 使用适当的消杀药剂按规定比例配制水溶液。 用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒在消杀地点。 喷洒时注意做好防护措施，尽量在雨前或顺风处喷洒，同时减少与行人的直接接触。 根据需要可以增加喷洒次数。 消杀工作的操作规程 灭鼠方法 灭鼠时间根据杀灭对象的特点、生活习性、栖息场所、环境和季节等情况加以选择。 化学灭鼠法：利用化学药物能在短时间内毒杀大批老鼠，是消灭鼠类的主要方法，但使用时必须采取安全措施，防止人畜中毒。灭鼠时必须先贴告示，做出明显标识，每天查看灭鼠情况并作记录。鼠药遇潮后需及时更换，灭鼠活动结束后，需收回鼠药并做相应处理。 灭蚊蝇方法 灭蝇灵喷洒法：灭蝇灵按1：100比例对室外进行消杀工作，消杀前需提前发出告示并进行标识。 高效卫生杀虫浓缩液：按1：20比例对室内进行消杀工作，选在中午或晚间人少