沃尔玛工作说明书doc.doc

沃尔玛超市工作分析汇总 超市 （一）总经理任职资格说明 ?????????????????????????????????? 职务说明书 部门? 总经理办公室 职等 十三 职位? 总经理 职系? 行政管理 职等 工作内容：。 1.全面负责处理公司的总体事务，和公司全体员工共同努力，及时完成公司所确定的各项目标。 2.制定公司的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领经营计划人员进行全面的拓展经营。 3.制定公司一系列价目，如材料采购、劳保等。详细阅读和分析每月报表，检查经营状况与计划的完成情况，并采取对策，保证公司业务顺利进行。 4.建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、经简化、高效化。主持每月（周）上层的办公例会。阅读工程进程和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和批评。传达政府的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使公司有一个高效率的工作系统。 5.健全公司的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营业务情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收帐款和应付帐款等。 6.定期巡视各工程部门的工作情况，检查服务态度及服务质量，及时发现问题、解决问题。 培养人才，指导各部门的工作，提高整个公司的服务质量和员工素质。 7.决定公司机构设置、员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象，并代表公司接待重要贵宾。 7.关心员工，以身作则，使公司有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 职务资格： 1.大学本科毕业，从事同类工作3年以上。 2.熟悉各种管理制度的拟定、实施、监督与考核。 3.较强的语言表达能力，善于沟通，人际交往和应变能力强 4.掌握本行业的经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识，人事管理知识，并具备自己的一套管理思想。具有管理者独特的人格魅力和专业精神。 5.具有相当的能力协助总经理处理公司内外事务。 6.男女不限 ? （）副总经理（门店）任职资格说明职务说明书 部门 经理办公室 职等 ? 职位 副总经理 职系 行政管理 工作内容： 1. 熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转。 2. 了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率。 3.了解市场调查的原则及常用方式,正确分析相关数据,能制定实施应对措施。 ?4. 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。 5. 依据商品布局原则合理计划并管理商品布局(包括顾客动线),达到方便顾客和提升销售的目的。 6. 监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见。 7. 了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程。 8. 了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施。 9. 保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队。 10. 对店长的招聘,提升,奖惩,辞退有建议权。 职务资格： 1.基本要求：身体健康，身高在1.65米以上。 2.教育背景：高中或中专以上文化程度。 3.工作经验： （1）本科及以上学历，具备多专业背景尤佳。 （2）精通企业管理，善于制定企业发展战略，擅长企业内部管理，熟悉成本管理及企业内部资源整合 （3）具有营销管理经验，有较强的市场运作能力和成功案例。 4个人素质：原则性强，意志强、严谨敬业、品格高尚、道德素质良好，有团队合作精神。 5男性为准，女性亦可， ?（）人力资源部经理任职资格说明人力资源部经理职务说明书 部门 人力资源 职等 ? 职位 经理 职系 人力 工作内容：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才 1. 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施 2.制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行 3.组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施 4.制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核 5.加强与公司外同行之间的联系 6.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作 7.审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行 8.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果 9.制订述职周期经批准后安排述职活动 10.审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行 11.