波鸿汽车S店市场总监工作思路分析李宏锋doc.doc

波鸿汽车4S店市场总监工作思路分析 作为汽车4S店的市场总监，总任务是带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务;提供附加服务，体现服务优势。市场总监对4S店的市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。 但是，波鸿作为一个成都市场的新来者，我认为目前阶段最重要的是做好两点工作：第一是借助汽车企业品牌的优势吸引顾客的到店率，即宣传4S店；第二是积极与厂家保持良好的沟通和政策的执行，争取更多的评分。 推广核心服务理念：专业、至诚、满意100分。 推广和内部打造核心竞争力和服务管理理念：精细化管理和标准化服务。 一、目前汽车市场客观环境分析： 1、经济环境： 四川成功跨入两万亿俱乐部成为全国经济大省，消费能力大增；成都是消费大市场，无论是世界级的消费航母还是本地的消费都是居于全国前列；成都早已成为仅次于北上广的第四大汽车消费市场；2011年来的通货膨胀，经济前景不明增加了些许不明朗的因素。 2、全国市场： 2012年1月，自主品牌轿车共销售21.65万辆，占轿车销售总量的27.15%，环比下降23.02%，同比下降38.13%，占有率分别比上月和上年同期下降2.50个百分点和5.54个百分点；日系、德系、美系、韩系和法系轿车分别销售16.18万辆、16.23万辆、14.04万辆、8.22万辆和3.43万辆，占轿车销售总量