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【2017年整理】PCBA制程稽核讲义
PCBA制程稽核
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制程稽核名词解释
制程:通俗地可以理解为制造行业产品的整个生产制造的过程:从来料到出货的全部过程可统称制程。
制程稽核:In Process Quality Control,简称IPQC,制程稽核是在在制品的过程中起一个管制的作用。
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制程稽核的意义
提前发现隐患问题,将一切可造成产品质量
或性能影响的因素排除,防止无确认的制程
而产生批量的不良品,从而减少制造中的成
本
一个好的制程稽核者往往是在问题发生前将
隐患排除,做到防患与未然。
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制程稽核权责及要求
制程稽核是由经过训练(沟通)并考核合格的制程稽核人员担任.
做制程稽核,首先必须对制程有明确的认知,脑袋中有一标准化的概念,能够清楚地判定是非,且在判定是非时有足够的证据说明自己的判定结果无误。
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制程稽核的四个阶段
计划阶段/准备阶段
实施阶段(现场取证)
报告阶段
后续行动阶段
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计划及准备阶段
熟悉有关文件(规范,表单,上次稽核发现的问题点,纠正措施的要求)
熟悉现场制造流程,列出该重点稽核的地点
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实施阶段一
选择一个需稽核的范围
对照规范文件及作业指导书确认人员是否按标准执行。
根据以往经验,确认现场作业是否存有质量隐患。
使用方法:灵活使用,举一反三
若有异常拍相取证
运用5W的方法详细记录状态(谁who,什么时候when,什么地点where,做了什么异常的事件what,为什么异常why)
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实施阶段二
稽核手法
1.观察
2.聆听
3.多提问
4.少说多听
5.如语言沟通有问题,可以请产线演示一遍
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实施阶段三
稽核的技巧
观念正确:搜集证据是稽核员的责任,以便让被稽核者更加信服。
做笔记
不被转移目标
坚持由操作者回答问题
不接受丢失文件之情况
不被稽核表所规限
不被引导或误导
应避免讨论个人及品格问题
应避免批评他人或其处事的方法
应避免把他人互相比较
应避免争吵或离题
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报告阶段
列出问题点
汇总问题点
确定是否有重复发生状态
填写CAR
知会相关权责单位改善,CC部门主管
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