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马斯洛需求层次理论赫兹伯格双因素激励理论 供应部内部培训资料 祖昌强05/07/23 人的需求与激励 什么是学问？ 将浅显的道理冠上新奇的名词就是学问 从宋辉的问题谈起 日本企业员工对自己工作实施持续改善的动力是什么？ 需要转变为动机的两个条件：1、需要达到一定的强度2、需要对象（目标）确定 马斯洛需求层次理论 马斯洛何许人也？ 马斯洛需求层次理论 5个需求层次 生理需求： 安全需求： 社交需求： 尊重需求： 自我实现的需求： 马斯洛需求层次理论 讨论：我们为什么来工作？ 工作能满足哪些层次的需求？ 奇思妙想： 奇思妙想： 问题： 我们公司的产品满足人的什么需求？ ３个基本假设 ３块大石头 石头一：需求产生动机 石头一：需求产生动机 石头二：需求有层次 美国人、法国人、犹太人 石头二：需求有层次 石头三：先低后高 石头三：先低后高 回顾：马斯洛需求层次理论 中国人的老毛病：这算啥，我们老祖先就有！ 激励从何入手？ 激励的心理和行为过程 激励的心理和行为过程 生理需求： 安全需求： 社交需求： 尊重需求： 自我实现的需求： 赫兹伯格双因素激励理论 赫兹伯格何许人也？ 2类因素 不满意——没有不满意 满意——没有满意 讨论：吴总的“三心”