电子商务的产生和发展PPT剖析.ppt

电子商务的产生和发展 1.1 电子商务的概念 电子商务实例 电子商务定义 （1）世界电子商务大会的定义：1997年11月6日，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，对电子商务定义如下：电子商务是实现整个贸易活动的电子化。 （2）WTO定义：电子商务是通过电子通信网络进行的生产、营销和流通活动。 （3）国际IT公司定义： IBM:电子商务=IT+WEB+BUSINESS INTEL:电子商务=电子化的市场+电子化交易+电子化服务。 （四）医药电子商务定义 医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。电子商务增强了药品采购的透明度，减少了购销环节，从而降低了药品销售成本。 总结：电子商务可分为狭义和广义两种概念 （一）狭义的电子商务 狭义的电子商务（electronic commerce，EC）我们一般也将其称为电子交易，通俗点也可以说它就是网上购物，淘宝、拍拍，连打电话叫快餐也是。是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业，企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易。包括网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次，不同程度的电子商务活动。在大多数情况下，我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。 （二）广义的电子商务 广义的电子商务(electronic business，EB)是利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各类商务活动。这个概念包括的内容很广，囊括了社会生活的方方面面。如我们通过手机短信订阅新闻、发Email邀请客户开新品展示会、通过单位内部网络查询相关数据等都属于电子商务的范畴。 EC强调的是“因特网”和“交易”。 EB所包含的内容比EC大，运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动。——如商务信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务(EB) 对上述的广义电子商务的定义,我们可以从以下几个方面进行理解： 1、电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。 2、电子商务的本质是商务。 3、 “广义”的电子商务包括的范围很广。不仅包括电子交易，包括的财务核算、生产计划安排、客户联系等全面的商务活动都可以实现电子化 4.从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面； 5.从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，这里要强调的是两点，一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。 电子商务的内涵 电子商务的前提：信息技术特别是互联网络技术 电子商务的本质 ：电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。 电子商务的核心：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人 电子商务的工具：系列化、系统化电子工具 电子商务的对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动 测试 我开了一个卖花的网站，用户能从网上订花，我会给用户送货上门， 所以我就是一个电子商务的企业了，对吗？ 很显然，仅仅只有一个网站 的企业，无法实现电子商务 提高效率、降低成本、提升 客户满意度的目的。 ★注意★ 没有一定的管理基础，包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业。 有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。 只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务，是高速公路连着了小胡同，没有不塞车的。 1.2 电子商务的产生 ★问题★ 电子商务为什么会产生？ 电子商务如何产生的？ 电子商务的产生需要哪些条件？ 电子商务产生初期表现形式又有哪些？ 电子商务为什么会产生？电子商务如何产生？ 线索之一： 商务活动的演变 线索之二： 资源配置 线索一：商务活动的演变传统商务的认识(买方) 线索一：商务活动的演变传统商务的认识(卖方) 商务活动流程 交易前的准备 供需双方如何能宣传或获取有效的商品信息的过程。实质为商品信息的发布、查询和匹配过程。 贸易磋商过程 贸易单证的传递。书信、电话、传真。 合同与执行 签定合同与执行合同。 支付过程 现金和支票形式。 事务流、物流、现金流 事务流 交易过程