我二早我做主.pptVIP

主管主要职责 辅 导 辅导就是辅助与指导。 辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方 法，协助所属成员在工作上获得基础的业 务技术； 指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并 帮助他进行改进和提高的过程。 最常用的辅导形式 二次早会、晚上的电话联络、 陪同展业、个案研讨、夕会、 工作日志的检查、一对一的沟通等等 一、目前各地二次早会现状 2011年10.17-19，市公司个险部分别对苍南支公司龙海业务部、瑞安支公司安阳二部、乐清柳市天乙业务部、永嘉支公司瓯北营业部、瓯海支公司西飞业务部的二次早会进行调研。 共参与旁听11个小组二次早会，组织54位主管进行座谈，召集33位主管进行访谈。 认为做得不错的方面： ⒈对组员活动量跟踪和个人晋升考核的跟踪 ⒉对组员疗伤好 ⒊气氛比较好 ⒋延伸一次早会的内容，安排一天的行事历 ⒌疑难解答，调整组员心态 ⒍…… 认识到需改善的方面： ⒈二次早会流程固化，基本由主管本人主导 ⒉有时随机召开，没有形成习惯 ⒊出勤不正常，影响二早氛围 ⒋形式单一，灵活不足， ⒌主管自身能力不足 ⒍ …… 目前二次早会的主要问题 ⒈主管缺乏对二次早会的目标管理和控制 ⒉事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估和整理 ⒊形式单一，内容乏味 ⒋主管对基本流程不熟悉 ⒌ …… 二、二次早会的内容与流程 二早基本内容： 填写和检查活动量表 追踪昨日业绩、拜访量、准主顾开拓 激励与关心 共性问题的收集归纳和解答 个别辅导和确定陪同 确立流程的意义 表示主管对二次早会的重视。 避免遗漏，掌握经营的重点。 便于事先准备和安排，是确立工作重心的需要 便于管理和观察。 情绪管理的需要 帮助主管及业务人员养成习惯。 二次早会的执行流程 敬业时间——→喜讯报道→ 闪光分享——→业务门诊→ 重点宣导——→群体激励 二次早会的操作流程 您目前所使用的形式…… 二次早会的形式与创新 小组研讨式 话术演练式 个人心得经验分享式 讲授培训 早餐早茶式 申请支援客串式 抽奖娱乐式 生活常识及艺术讲座式 一对一式（老人对新人、绩优对绩差） 二次早会参考主题 新险种卖点分析 转介绍主顾开拓 客户满口赞同就是不愿意掏钱怎么办？ 公司介绍 大礼包的使用 每日工作计划安排 如何和女性谈保险 高层次客户的开拓方法 如何进行心态调整 红酒的功用 二次早会的准备 ⒈选定12月作为经营月 ⒉编排职训阶段（月度）二早行事历 ⒊按周预先填写《二次早会周计划表》 ⒋选定某一天二早主题作为演练的内容，写出实做大纲 ⒌内容充实、角色分工 二次早会的实做 按照写出的实做大纲进行 时间25分钟 主管的自身要求 ⒈二早行事历编排能力 ⒉主管的目标管理能力 ⒊主管的表报分析能力 ⒋主管的沟通激励能力 ⒌主管的销售和增员能力 ⒍收集整合资料的能力 ⒎…… 二次早会的注意事项 避免流于形式，内容要实在，解决问题； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估； 注意不断更新早会的内容及形式； 调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围； 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制 流程是一种科学的步骤。 下发三张工具：《月度二早行事历》+样本 《二早周计划表》 《二早日记录表》 预计20分钟，准备好后请个别小组分享准备的大纲。 计划30分钟 市公司会组织整理二早相关内容，定期下发到每位经营二早的主管。 LOGO LOGO 我的二早我做主 LOGO Contents 目前各地二次早会现状 1 二次早会的内容流程 2 二次早会的形式 3 二次早会的实做 4 LOGO Contents 目前各地二次早会现状 1 二次早会的内容流程 2 二次早会的形式 3 二次早会的实做 4 内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 程序设计—排定行事历 事 前 第四周主题：全面盘点，查漏补缺，样样达标绩效好 本周小结，落实双休日经营目标 　 主管 早餐早茶式 业务主任 5 　 群体激励 营管干部 讲授培训式 业务主任 4 　 老人对新人、绩优对绩差进行一对一辅导 主管 一对一式 业务主任 3 　 《基本法》的点上再学习 值日主管 小组研讨式 业务主任 2 上周工作回顾及本周工作安排 　 主管 主管主导式 主管 1 第三周主题：点面兼顾，对照新法，人人创富收入高 本周小结，落实下周增员目标 　 业务主任 生活常识或艺术讲座式 值日主管 5 　 针对伙伴的增员问题一至两个 主管或高手 专家门诊式 业务主任 4 　 针对增员循环的再学习 主管或高手 讲授培训式 业务主任 3