2016年5月最新《有效沟通技巧》(赵永忠)期末考试案例.docx

注释：17题选择d，15题选择错号作者不容易，麻烦各位下载一下《有效沟通技巧》期末考试（20）姓名：刘波?? 班级：默认班级?? 成绩：97.0分一、单选题（题数：30，共?60.0?分）单选题开始1关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。2.0?分A、?需要同时关注语言信息和非语言信息B、?语言信息和非语言信息可能是不一致的C、?非语言信息一般比语言信息更加真实D、?离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：D单选题结束单选题开始2研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。2.0?分A、?六B、?七C、?八D、?九我的答案：C单选题结束单选题开始3通过（）可以提高沟通技巧。2.0?分A、?表演和学习B、?演讲和训练C、?训练和实践D、?学习和实践我的答案：D单选题结束单选题开始4在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。2.0?分A、?50%B、?60%C、?70%D、?80%我的答案：D单选题结束单选题开始5通过眼神的接触，可以（）。2.0?分A、?观察反馈B、?吸引注意C、?调控讲话D、?以上都对我的答案：D单选题结束单选题开始6《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。2.0?分A、?五B、?六C、?七D、?八我的答案：D单选题结束单选题开始7听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的