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药品招商代理的合作模型详解(一)保证金
按绝大多数厂商的理解,保证金就是代理商为了表示其合作诚意和实力的款项,起到防范窜货和销量保证的制约作用。
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然而这样的认识有很大片面性。且不说保证金缴纳后窜货是否因此而杜绝、销量是否因此而完成,仅仅从这种「单边主义」的想法考虑问题,厂家与代理商的合作在于「防」和「控」的思维就为今后可能爆发的矛盾埋下隐患。
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据我从业经验观察,在现实的市场上,超过一半以上的保证金在相互扯皮之后最终无法收回或不了了之。而这一结果也让某些居心叵测的厂商看到「商机」,保证金收上来就是无需支付利息的现金流,如果再进一步,不退回去就是净利润。
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于是,厂家收省代的,省代收地市级代理,地市级代理收县级乃至单一医院终端。。。。。保证金从销售终端代理商一级级向上缴纳,从保证金的资金流向和资金处理结果看,怎么那么像「庞氏骗局」?
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由于有了以上现实和心理基础,代理商对保证金很谨慎,厂家收取保证金难度也越来越大。但随着产品资源和政策的日趋紧张,形势朝着有利于产品批文持有者方面倾斜。代理商为了拿到产品,再高的保证金也要接受,否则就跟不上市场和政策发展的节奏。保证金嘛,就权且当做类似于「代理费用」的前期投入,在财务处理上将其作为待摊费用按期分摊到销售费用中。
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至此,列位看官看出什么问题没有?一是代理条件被保证金直接推高了,增加了代理商的负担,无形当中提高了药品代理的门槛和难度。二是保证金在代理商心理上已经预估无法收回,该笔资金被分摊到销售费用中,直接削弱了利润空间,间接减少了销售投入。就算保证金最后能够幸运地收回,但是,代理商手中有限的资金已经被占用,销售环节的投入相应会减少,道理还是一样的。
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如果读过云端之前的系列文章,比如说《底价代理模式再探讨》,你应该还有印象:该模式最大的问题是销售投入不可控,而简单的常识告诉我们,没有投入哪有产出?投入不可控带来的结果必然是销售结果不可控。这就为什么我昨天说达成销售预期的概率就像中彩票,两者都是无法控制和预测的随机事件嘛!
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那么,什么样的合作模式才是可控、可以预见成功的大概率事件呢?
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解决问题的钥匙其实还是在于保证金,而正确理解保证金、保证金的运用及其退还机制是关键。
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按照云端的理解,保证金的核心不是在于代理商保证不窜货、保证完成销售任务,而是在于保证将资源配置到关键环节。哪些是关键环节,如果你回复过「模式」,收到并读懂前文,你将明白,对于销售环节而言,医院开发和临床推广是重中之重,理应重点投入,精打细算地投入到这两大价值模块中去。
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底价代理模式对此无法控制,投入和进度都掌握在代理商手中。而佣金代理制或许可以解决部分问题,但是管理范围也有限,对于终端还是无法掌控。
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所以要鼓吹垂直整合、思考第三方推广。
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在垂直整合背景下,批文持有者升级成为市场运营商,制定产品战略和区域市场营销策略。在具体操作层面上,市场运营商将在医院开发和临床推广的管理上更为主动,而保证金在整合理念的驱动下,也将成为资金循环的一部分。
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保证金的收取标准应是:全年销售指标/资金周转次数。
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至于说全年销售指标如何测算,在昨天的文章中已经给出了参考答案,你不妨根据那些数据好好计算一下全年到底有多大市场容量,你能获取多少份额?现有医院数量,还能开发多少家?。。。。。。以此作为依据,科学计算出全年销售目标。
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假定全年销售目标为1200万元,商业回款账期为60天,那么全年的资金周转为6次,以此计算,保证金的收取金额应为:1200万元/6=200万元。
天哪,200万元,不小的资金占用,没有实力如何接下这样的品种?代理商又怎能负担巨额资金?好问题,这就进入了保证金如何运用的阶段。
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刚才说了,保证金是要保证资金真正用到销售中去,但200万已经交到市场运营商手中,还怎么利用?此时,代理商诚意有了,愿意投入,那么,市场运营商也应该本着合作精神,将保证金转化为货物授信和推广费用,再投入到市场中去。大致框架如下:(为方便表示,将代理商简称D,市场运营商简称S)
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D将保证金打款至市场运营商,后者将保证金一半金额折成货物发给商业,与商业建立委托配送关系;
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第一批货物销完,D按商业结算价将第一批货款(保证金的一半)回款至S,后者扣除底价及税金部分后将余款返还给前者;
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D向S报备即将开发的医院,确定时限和投入预算;开发成功后,S向D支付开发佣金(比如,佣金大概占商业结算价的8%左右);
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双方根据市场实际情况,在代理合同签订同时,共同确定市场推广方案及推广预算(比如说,推广占商业结算价的15%)
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根据推广方案,共同配合完成推广计划:科室会/医生沙龙/学术年会.....等等.费用先由D支付,事后报销.
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S方的学术及推广人员全程参与D的推广活动,进行推广活动执行情况监控.
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