校长在管理工作中要善于思维拓荒.doc

校长在管理工作中要善于思维拓荒 　　学校管理者要做善于思维的引领者，必须具有良好的思维品质，学会如何清晰、有远见和周全地思考。无论是学校的发展战略，还是各种事实发生的决策要求，都对管理者提出了越来越严峻的挑战。因此，如何系统、科学地思考问题，实现教育决策水平的提升，是摆在教育管理者面前的一个重要课题。在探讨这个问题之前，我们首先需要对各种思考内容和思维有一个了解，综合各个方面进行考虑。这里将思维归纳为六个维度，在各种不同的决策和管理过程中，这些不同的思维按照不同的次序交织在一起，影响着决策的正确性、安全性和效率。了解、掌握和统筹运用这些维度，应当是教育管理者特别是校长的基本思维素养 一、基础维度――信息的处理能力与思考能力 无论是何种管理决策，都无法脱离事实依据。问题的关键在于：教育管理者能否确定自己的决策是建立在客观事实的基础之上？ 对于客观事实的思考属于批判性思考范畴，它的要点在于求真――管理者所获得的任何信息的真实性、可靠性如何？例如，当教师、学生和家长三方处于某种矛盾状态，学校管理者是应当维护教师的权益、学生的尊严，还是家长的利益？这其实是一个难以问答的问题。如果管理者简单粗暴地认定应当如何，很可能会对另外的相关方造成伤害，如果由此产生了任何不良的影响，我们必然认为管理者没有做出正确的判断和决策 当管理者面临作出一个重大决策时，首先需要考虑到的就是决策的依据是什么？这个依据来自于何处？它是否可靠？它是否足够详细、清晰？如果判断结果是否定的，那就意味着决策可能存在重大的风险。正如西方谚语所说：“垃圾输入，垃圾输出”。它的意思是：如果输入的信息是错误和不真实的信息，那么输出的也只能是失误的决策 这意味着对于学校管理者而言，科学地收集、处理和分析信息，是科学决策和正确决策的基础。自然科学的发展基础是客观事实，人文科学的发展基础同样是客观事实，只有充分尊重事实，以实事求是的态度研究问题，才能做出正确的决策 二、风险维度――对风险的推测能力和分析能力 客观事实是不容修饰的，同时也是确定的，正如哲学家所言，一件事情不会存在两个事实。但是对于尚未发生的事情，以一元化的线性思维是不能帮助我们做出正确判断的 作为学校管理者，必须建立一?N基于可能性的概率性推测能力。换言之，对于尚未发生的事情，要从多个角度推测其可能的结果，这对于决策正确尤为重要。在推测结果的若干角度中，风险角度是最为重要的一个角度。要确保决策正确，就必须对风险进行深入的思考。越是重大的决策，就越是要把风险思考摆在重要的位置上。在学校管理过程中，充分、深入地考虑各种风险，同样关系到了决策是否安全 对于风险维度的思考，通常需要考虑以下几个方面：决策直接的不良影响有哪些？决策执行难度有哪些？决策对各相关方可能造成的不良影响有哪些？决策的长期结果中有哪些不良影响？需要明确的是，风险不是否定，不能因为某个风险就简单否决了某个决策，关键是要看风险发生时有没有应对办法。因此，风险思考的关键在于考虑风险的性质，是重大风险还是一般风险，是可以应对的风险还是不可应对的风险。通过充分考虑风险，并对风险做出分类和相应的对策，这是提高决策安全性和科学性的一个重要前提 三、积极维度――对价值的分析能力和机会把握能力 谈到决策的科学性，我们不能不说的一个话题就是积极心态。其实，要保持的不仅仅是积极的心态，还有科学的积极思考方法 某跨国鞋业公司派出两个调查员到非洲某个地方做市场调研。第一个调查员的报告说：这个地方的人们都是光着脚的，这意味着当地人对鞋子根本没有需求，这个地方不可能卖出一双鞋子。另外一个调查员的报告说：这个地方的人们都是光着脚的，这意味着当地的皮鞋市场是一片空白，如果我们现在到那里发展，那里将来就会成为我们的天下。两个调查员在相同的事实基础上却得出了不同的结论，这是令人困惑的，究竟谁的结论正确呢？ 与风险的思考道理相同，如果风险是概率性的，机会同样是概率性的。作为管理者，当然不能盲目乐观，因为盲目乐观是决策失误的一个重要诱因。但是如果管理者完全失去了对机会的捕捉能力，只是一味想着规避风险，那并不意味着管理者可以作出很好的决策 在现实中有许多这样的例子，如前一段时期某县政府网站上出现了一幅县领导视察工作的照片，但照片上的人看上去是漂浮在路面上。很快有网民围观并强烈质疑，各种批评随之而来。面对危机，当地政府管理者迅速发表了一封致歉信，承认这张照片是通过技术合成的。随后，政府网站上登出了大量该县风景的照片，向所有网友介绍说这些好山好水好风光不是PS的，用轻松幽默的话语化解了网友的质疑和怨气，同时借助这个事件推广了地方旅游景点。由此可见，在面对危机的时刻，该县政府管理者能够迅速捕捉到事件有价值的一面，这是他们最终做出精彩决策的重要