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灯饰城启动终端产品保真计划灯具销售逐步推行“逐级授权制”，严格把控终端产品的进货源头，确保灯饰城的每件产品都是正牌厂家生产和授权销售的正牌货。 “逐级授权制”是指在灯饰城设立摊位销售灯具产品的商户，必须持有所售品牌的生产厂家或厂家认可的代理商的授权书，灯饰城方面根据这一授权书，从厂家入手“验明正身”，确保终端产品是由品牌厂商生产和授权销售的正牌产品。“消费者到灯饰市场购买灯具，最担心的不是品牌产品的品质，而是这件产品是否来自正牌厂商所认可的销售渠道，最怕买到‘水货’。”灯饰城推行‘逐级授权制’，从强化渠道管理入手，掌控终端产品的来源，从而确保终端产品质量，保证消费者买到货真价实的品牌产品。” 　　“逐级授权制”的推出提高了灯饰城自身的信誉，同时也保障了生产方、销售商的信誉。　　　 　　在新闻发布会上，TCL国际电工、西门子、simtone西蒙和法国朗能四大国际著名品牌均派重量级人物参加，并现场给入驻灯饰城的商户颁发授权书。在中国灯具市场上，这四大品牌在开关、插座等电工类专业产品生产和经营方面具有巨大的品牌效应。　　作为欧洲高度专业的知名开关品牌，simtone西蒙经常受到假冒伪劣品的“追捧”，不仅损害消费者的利益，而且给西蒙的品牌带来伤害。推行“逐级授权制”，是一种未雨绸缪的举措，将“打假”有效地转化为“防假”。“有效地推动逐级授权制，可以实现‘三赢’：消费者可买到心仪的真货，享受优质服务；厂家从渠道终端做好预防，将打假成本最小化；市场可提高在业内的知名度和美誉度，巩固并加强在灯具市场的领导地位。” “逐级授权制”将实现真正意义上的从强化渠道管理入手，掌控终端产品的来源，确保终端产品是正规品牌厂商生产并授权销售的。 灯饰城推行“逐级授权制”，在行业内开了“买灯具找源头”的先河，是一种诚信的表现。 ‘逐级授权’使生产企业对自己的产品更加负责，对商户更加信任，这使企业和商户互动起来。这就产生了两方面的积极性：一是对双方质量都重视，二是商户能够根据消费者的购买情况向生产企业正确反馈市场情况和产品销售情况，对于生产企业改进产品十分有利。” 对于消费者来说，通常在购买灯具产品时，无法辨认产品的好坏，也无法辨认产品是否是正牌产品，这就更加深了他们对诚信的需求。“‘逐级授权制’的推出正好解决了这一问题，提高了灯饰城自身的信誉，同时也保障了生产方、销售商的信誉。” 　　如何在激烈的竞争中杀出重围，考验市场的管理水平，更考验其对产品质量掌控的能力。“如果一个灯具市场还空着很多摊位没有招满，根本不可能对商户的实力和经营的产品进行限制。” “由于狠抓质量赢利了消费者的信任，有好多商户排着队想进来，这就给灯饰城通过‘逐级授权制’的推行择优选择品牌和商户创造了条件。” 狠抓质量工作一、质量 　　顾客对市场的要求和期望值很高，特别是质量和服务方面，稍有不慎，可能会令消费者失望，受到公众的批评，从而给企业品牌带来巨大的损害。高处不胜寒，市场管理层感受到来自龙头地位的压力。几年来，市场苦练内功，强化内部管理，提高服务水平，促进了企业的发展。很多摊位制市场对入驻商户只要收取租金就行了,认为商户经营什么产品、质量好坏是它自己的事。而十里河灯饰城早已打破这种观念，对商户实施全方位的管理，但由于商户众多，在抓质量问题上，虽下了很大的力气，但仍存在一定的隐患。　　为了确保质量管理工作的顺利进行了，首先对市场管理人员强化质量意识、集体洗脑，然后给全体商户做思想动员工作，强调抓好质量工作的重要性和必要性，同时抽调骨干成立了专门的质量工作小组，制定质量工作规划。 　　二、200家商户进行诚信宣誓 　　3月15日，市场组织百余家商户及管理人员和从业人员数百人于市场广场在工商、质检、市场协会等部门领导、部分主流媒体与专业媒体和众多老百姓的见证下举手进行诚信宣誓。郑重向社会承诺：坚决杜绝假冒伪劣产品，谁违规开除谁；主动接受各级质量部门的抽检、检查；做后售后服务工作，诚心接受社会各界和广大消费者的质量监督。 　　所有商户和市场中层以上领导纷纷在“诚信宣言”上签字，发言的商户代表们表示，坚决拥护市场狠抓商品质量的决定，从我做起，从每一个环节做起，严把质量关，团结起来，营造放心消费环境，为使市场灯具合格率在同业中做到第一而尽最大努力。 　　三、全面实行先行赔付和40天可退换货制度 　　抓质量工作的目的就是为了维护广大消费者的合法权益，为此市场在原有基础上，进一步完善先前制定的“先行赔付”办法，明确消费者在灯饰城消费遇到商品质量问题而商户拒绝或拖延赔付时，由灯饰城先行向消费赔付。经商户代表反复讨论、市场领导仔细斟酌，出台了“先行赔付”实施细则，并在显要位置向广大顾客进行公示。“先行赔付”以直接损失的赔付为主，兼顾考虑交通费、误工费等间接损失，