SHTSQM供应商质量管理手册.doc

修 订 履 历 表 项次 修改日期 页次 版次 修 订 说 明 备 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 顺禾公司对供应商的期望 我们的客户希望我们的产品质量和服务质量能够满足、甚至超过他 们的期望。为了实现这些期望，我们需要可靠的、具有竞争力的供应商 来共同实现我们的目标。 本手册明确了顺禾公司对供应商的要求和如何管理供应商。 本手册的动态管 理由顺禾公司官方网站负责。所有的拷贝都将不予以更新。一旦本手册发生较大幅度和重要的改变，顺禾公司将及时通知其供应商. 与本手册一起，供应商将收到确认函和带有顺禾公司供应商质量 管理手册内容的协议。一旦签署后，供应商将承担并明确：必须接受和执行本手册所列的条款和内容。 采购部 1 简介 5 2 总则和特定要求 5 2.1 顺禾公司对供应商的要求 5 2.1.1 保密性 5 2.1.2 责任 5 2.1.3 质量体系 5 2.1.4 质量不符合的后果 5 2.1.5 技术资料 6 2.1.6 交货总则 6 2.1.7 法律要求 6 2.1.8 环保要求 6 2.2 顺禾公司对供应商的责任和义务 6 3 对供应商质量管理体系的要求 7 3.1 质量管理体系 7 3.2 顺禾公司的批准 7 3.3 分供方 8 3.4 尊重顺禾公司的顾客 8 4 合格供应商的认可和保持 8 4.1 新供应商的选择和确认 8 4.1.1 自我介绍 10 4.1.2 自我评估 10 4.1.3 潜在供应商的质量管理体系评审 10 4.1.4 合格供应商名单 10 4.2 对合格供应商的审核 10 4.3 对合格供应商交付情况的评估 11 4.3.1 供应商的分类 11 4.3.2 供应商的机会 11 4.4 合格供应商地位的丧失 11 5 协议签署之前的要求 12 5.1 供应商的供货能力 12 5.2 询价和报价 12 5.3 供货协议 12 6 量产前的要求 13 6.1 计划 13 6.2 确保分供方的质量 13 6.3 顺禾公司的技术要求 13 6.4 生产件批准程序 (PPAP) 13 6.4.1 总则 13 6.4.2 过程 14 6.4.3 顺禾公司的批准 15 6.4.4 记录和样品的保存 15 6.4.4.1 PPAP报告撰 16 6.4.4.2 试验的手段和方法 16 6.4.4.3 供应商的责任和义务 16 6.4.4.4 必要的样品数量 16 6.4.4.5 过程流程图 17 6.5 顺禾公司的物流要求 19 6.5.1 包装材料和包装 19 6.5.2 包装和标签 19 6.5.3 运输 20 6.5.4 订单和确认 20 6.6 专用工具、工装和检具 21 7 量产期间的要求 21 7.1 量产的控制 21 7.1.1 质量记录 22 7.1.2 发货前的检验 22 7.1.3 分供方的控制 22 7.2 供货质量 22 7.2.1 质量不符合 22 7.2.2 抱怨 22 7.2.2.1 抱怨登记清单 25 7.3 改进 25 7.3.1 立即措施-改正 25 7.3.2 改进措施 25 7.4 更改的批准 26 7.4.1 顺禾公司一方的产品更改 26 7.4.2 供应商一方的改变要求 26 7.4.3 不符合批准 26 8 其它要求和期望 26 8.1 发展计划 26 8.1.1 持续改进 27 8.1.2 降价 27 8.1.3 培训/教育 27 8.1.4 顺禾满意度的测评 28 8.1.5 内部审核 28 9 必要的表格清单 28 1 简介 编制本手册的目的在于介绍顺禾公司对于供应商的要求和期望，以帮助供应商不断 提高产品质量和服 务质量； · 基于供应商的产品价格、产品质量、产品服务及交付情况，提出顺禾公司的要求； · 阐述顺禾公司和供应商的关系、权利和义务 · 明确顺禾公司对供应商的采购程序 · 促进顺禾公司和供应商的交流，保证不符合及质