张文学：四、商谈判技巧-商务谈判方案的准备.pptVIP

四 商务谈判方案的准备 谈判对手实力与资信；谈判对手需求与诚意；谈判对手 期限，出席代表。 * * * * ●正式渠道：通过正式和相对公开的媒介 刊载和传递信息的渠道。 ●非正式渠道：通过组织之间人与人之间 的私人关系而获得信息的渠道。 (一 ) 谈判信息收集渠道方法 1、什么是市场调查 2、市场调查类型 3、市场调研常用方法 4、市场调研步骤 市场调查：以科学的方法，有目的、系统地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，从而提出解决问题的建议，并以此作为商务谈判决策的依据。 (二) 商务谈判信息收集常用方法 4 3 2 1 序号 间接调查、直接调查 按获取资料方法 定期调查、不定期调查 按调查时间 全面调查、非全面调查 按调查对象范围 探索性调查、描述性调查、因果性调查 按调查问题性质 分类类型 分类标准 从市调公司购买取得信息方法 购买法 4 5 3 2 1 序号 借用“外脑”聘请专家进行调查方法 专家顾问法 利用网络了解、收集资料方法 网上调查法 直接调查法，直接收集、整理、研究对手方法 实地调查法 间接调查法，对现有资料收集、分析、研究对手方法 文案调查法 主要内容 分类标准 宏观信息 微观信息 政治、经济形势、政策、法规、人口、科技、文化等客观信息。 谈判主题信息，谈判对手， 竞争者 ，市场行情等信息。 (三) 商务谈判调查内容及分析 实力、资信 需求、诚意