内衣销售技巧培训().doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
内衣销售技巧培训()

内衣销售技巧培训在内衣销售中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被销售人员人为主观的认为不好销售而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的销售业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实任何行业的产品一般在销售的过程中都存在导入期、 成长期、 高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于销售过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去 “主推” 让产品被动的去接触顾客, 它,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样, 产品在很短的销售周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的销售人员有必要就产品必须经过的几个周期, 要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的??” 等等问题, 不断的调整推销方式及方法, 让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。其次,要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。 避免因为顾客选错了内衣而产生 “贵单位产品质量有问题” 的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推 销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重 要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。 比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资 料,在每个季度上货时加盟客户记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。网络上流传着一个案例: 一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣, 让顾客进试衣间试穿。 她选的这几款内衣 有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位 导购员犯了常识性的错误: 第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码; 第二、选的几件内衣尺码可能不对; 第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。 由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而销售失败。再者,要想取得更理想的销售,一线销售人员还有必要掌握推销的技巧。一是要掌握顾客类型的判断,不同类型的顾客接受推介的方 式也不一样,判断顾客类型,知道了“对谁说” ,导购人员才能确定 何时开场,怎么说、说什么。其次是把握顾客的心理,了解顾客的真正顾虑和影响因素,以便排除疑虑,找到正确的销售方法。内衣促销特别注意三个问题:1、对于新顾客的分辨:进来一个顾客,喜欢东张西望,问这问那, 那应该分辨出是新顾客的了,那对于这种顾客首先打消是她的疑虑, 告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。2、女性胸型的判断:专业的导购在顾客进店铺时,就应该判断知道顾客该穿多大码数的文胸,如果拿的文胸在试穿时总是不合身或不试 穿就买了造成穿着后码数太大或太小, 顾客会认为产品质量出了问题而不是选错了文胸,这个顾客也许就永远都不会成为你的消费者了。引导顾客试穿是推销成功的关键,特别是新顾客,因在试穿时通过正确调拨手法,可以让顾客穿着文胸产生意想不到的效果。在内衣行业里,通过试穿后购买文胸的成功比率几乎是 100%,可想而知试穿的重要性。我们常将销售下降的原因归结于产品,其实内衣产品如没有质量问题,本无好坏之分,只有适应与不适应。我们常常忽略了一个重要 的因素―那就是人的因素, 内衣推销是一个系统工程, 准确的讲是 “定位工程” ,每一件产品都有它应有的位置,只有用心去领会,业绩自然水到渠成!一、导购迎宾前的错误动作 在全国各地的商场里面,除了能看到各种各样的商品外,还能看到导购员。目前大商场各专柜在装修上都舍得花大本钱,也越来越注 意产品的陈列,请专业的陈列师在店内摆设。那么,那些导购员的服务如何呢?出于生活需要,经常出入各大商场,经常会发现店里没有客人的时候,导购员的动作各色各样,有修指甲抠指头的、有对着镜子收拾 头发的、有聊天的、有站在门口倚门而笑的、?? 有一次,我走进一个品牌内衣专柜,那个导购员靠在收银台上, 竟然把鞋子都脱掉在那晾脚!看到我走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看” ;而另外一个专柜的导购员则在那认真的抠自己的手背,我想进去看个究竟,她到我进去,就放下手来句

您可能关注的文档

文档评论(0)

jiaoyuguanliji + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档