郭清霞 组织行为学.ppt

什么是情绪？ 试用理论说明控制情绪的方法？ 什么是压力？ 试用理论说明应对压力的方法？ 第三篇 激 励 第7章 激励理论与应用 7.1 激励与动机 一、激励 ——激励是指对人的内在动力的激发、导向、保持和延续作用。 ——激发动机 激励的着眼点——激发动机 动机=需要+目标 二、动机 动机是推动、引导、维持个体行为的内部生理、心理因素的总和。 动机的基础是需要，而需要是个体的一种缺乏状态。 案例——获得跳马银牌的德国33岁的妈妈级体操名将。 参赛的动机就是为了患白血病的儿子. 1、内驱力作为动机 体内平衡 本能 需要理论 本能是某种动物所特有的一种天生的固定动作模式。 生的本能，代表着爱和建设的力量，表现为生命的成长； 死的本能，代表着恨和破坏的力量，表现为攻击和侵犯。 1、内驱力作为动机 体内平衡 本能 需要理论 需要层次论 ERG理论 成就动机论 2、诱因作为动机 诱因——目标。 3、激励对管理工作的意义 有效的激励造就了企业的软环境，体现了以人为中心的现代管理思想。 激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 P（工作绩效）=f（M x Ab） M——激励水平（直接因素） Ab ——能力 （间接因素） 7.2 激励理论 一、激励理论——内容型激励理论 ——重点研究