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社交网络下一站 :与电子商务深度结合
4 月18 日 ,全球零售巨头沃尔玛斥资3 美元收购了一家名为Kosmix的社会化媒体创业公司。后者
是一家基于社交网络的话题性内容组织平台。“这家4 000 美元销售额的企业 ,花3 美元收购社
会化媒体创业公司 ,合乎未来发展的商业潮流。”美国科技博客Business Insider评论道。
要知道沃尔玛曾经在Social Co mmerce这条路上走得跌跌撞撞。几年前沃尔玛跟随可口可乐、苹果
等企业的脚步在Faceboo k上开辟了品牌专区 ,却遭到了不少消费者的打击 ,他们纷涌而至在其主页
上留言 ,谴责它以低价的“暴政”对周遭商业形成冲击。沃尔玛不得已一度关闭了Faceboo k上的主页
。
然而沃尔玛对社会化购物却痴心不改。为什么要收购Kosmix ?它对沃尔玛卖东西有什么帮助 ?
有两个重要原因。首先是Kosmix的创始团队来自于名为Junglee的比价购物搜索引擎 后来被亚马逊
收购)。并购后的Kosmix将成为沃尔玛实验室的业务基础 ,用以尝试在线消费行为记录和社会化购
物的经验。更重要的原因是 ,社交网络电子商务时代即将到来。目前美国的电子商务网站上 ,来自
社交网络的流量增长非常快。有美国媒体报道 :Faceboo k是网络零售商的重要流量来源 ,2010
年10月 ,Faceboo k为亚马逊带来的推介流量同比增长328% ,谷歌则下滑了2% ;Faceboo k给eBay
带来的推介流量增长81% ,谷歌下滑3%。
作为全美传统百货在线零售第一的网站 ,沃尔玛在线深知“流量就是金钱”的道理。在人人都在谈论
社会化购物的时候 ,沃尔玛正在布局未来。
另一个在线零售巨头亚马逊也将眼光放到了Faceboo k上 ,尽管还只是在Faceboo k上做尝试 ,已经
有令人欣喜的结果 ,一是朋友间的推荐令亚马逊的购物转换率更高 ,二是通过社交图谱来引发更多
的购买需求。短期来看 ,亚马逊将从社交网络上获得更高的收入 ;但是从长期来看 ,亚马逊
和Faceboo k的业务整合意味着 ,今后人们购物的方式将会产生变化 ,大家将越来越多地在社交网络
上决定买什么东西。
岳旭强 左)、陈琪 中)、魏一博 右) ,这三个好友创立的蘑菇街是一个基于用户投票筛选优质商品的
购物分享网站
这种趋势也正在中国显现出来。去年底至今 ,电子商务行情看涨 ,不少网站融到巨资 ,随之而来的
是产业链相关环节的涨价。
现在流量的成本越来越高。去年12月底 ,一家电子商务网站以205万元/月的价格拍下了导航网
站hao 123首页首屏的一个显著位置 ,其平常的价格是50万~80万元/月。“很多导航网站都在涨价 ,
从通常的每月20多万元涨到70万~80万元不等。”乐淘网副总裁陈虎告诉 《IT 经理世界》 ,导航网站
们以往都是按年来签合同 ,可是今年都按月签了 ,就是为了随时根据行情涨价。
电子商务企业通常营销推广的路径包括了搜索引擎、门户网站的品牌推广以及按效果付费的联盟、
导航网站等。一方面是流量成本越来越高 ,另一方面 ,却是投放广告带来的RO I却越来越低。B2C
们都在寻找新的路径。
新浪微博是一个战略重地。那些对社会化媒体很敏锐的淘品牌、传统品牌、电子商务网站 ,也在新
浪微博上进行营销和推广。今年4 月份在北京举办的2011全球移动互联网大会上 ,新浪CEO曹国伟
认为 ,未来网络将朝着“SO LO MO”方向发展 ,即Social 社会化)、Local 本地化)和Mo bile 移动)。而
微博则有6大商业模式 :互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台、数字
内容收费。看来 ,电子商务与社会化网络媒体的对接已经是必然的趋势了。
和美国Faceboo k一家独大的社交网络格局不同 ,中国的SNS和网络社区的市场格局呈现出分散和
垂直化的特征。不仅仅是微博、开心网、人人网、豆瓣、天涯都有各自的用户群体 ,一些区域化的
网站——比如杭州19楼也在区域的市场里做得风生水起。对于电子商务网站来说 ,这是一块还未完
全开发、具有无穷想象空间的购物入口。
电子商务巨头们也在紧盯着这个领域 ,淘宝今年宣布要全网SNS化 ,凡客诚品也推出了购物分享
社区“凡客达人” ;更多的社会化购物创业公司也如雨后春笋一般涌现 ,LC风格网、蘑菇街、美
丽说、Kidult y等网站 ,尽管各有特色 ,它们的目的却不约而同 :帮助人们最有效率地买到想要的
商品。
这是个新兴的领域——即便在全球范围内 ,都没有一个非常成功的社会化购物网站。它们
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