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论中国电信企业转型
叶妍妍
（西南科技大学网络学院04秋经济学专业本科班）
【摘要】： 本文分析了中国电信是一家服务着近2亿用户的固网企业，面对同质竞争、异质分流，究竟业务增长点在哪里？怎样才能实现企业的可持续发展？引出中国电信面对内外部环境的深刻变化，不转型就难有生存空间的现状。并从观念的转变，工作思路、方法的转变来对解答如何转型这一问题，需要调整内部的业务、产品、服务结构，实施精确管理来实现企业的成功转型。并对近期中国电信在应对市场竞争压力之下，首先要开展的几项工作进行了分析，且转变工作作风，进一步提高总部效率加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，这是一项长期的战略任务。
【关键词】： 竞争优势 快速发展 精确管理
目 录
如何加快实现企业转型
（一）转型内外因
（二）衡量企业转型实现
1、哪些领域能够发挥作用
2、能发挥多大的作用
3、怎样发挥作用
（三）怎么转型
1、观念、工作思路、方法转变
2、内部业务、产品、服务结构调整
3、实施精确管理
二、近期的几项重要工作
（一）在业务发展方面
（二）3G的决策Google一下“电信转型”，可以查到近百万条信息，关于转型的解读数不胜数。各种论坛、报告和媒体报道都在热火朝天地谈论转型。但仔细读来，却很难找到一种关于转型的普遍共识。ATT公司试图通过几次大规模收购成为全球第一个具有本地、长途、无线、有线电视和高速互联网接入等多种业务能力的“信息服务企业”；日本也加快光纤到户的步伐；有线电视公司的双向改造如火如荼；互联网公司层出不穷。但是由于宽带技术、IP技术、商业模式等都不成熟，dot com泡沫破裂，ATT拼盘式的业务结构陷入经营困境而不得不Verizon要幸运的多了，他们已经向100万家庭户提供宽带视服务，将再增加200万户。开始通过互联网提供视服务全球视用户数将。为了摆脱收入下降的困境，开始加大对IT服务等新领域的开发力度利用内容开发即时的庞大用户群，IP电话北电网络等公司系统集成等IT服务固定和移动通信PC上网我国现有3亿台，如果能将20％转化为网络终端，也有6000万的潜力，今年将会适时提出3G的决策意见使每一项工作都能责任到人、考核到位、任务落实。
参考文献：
[1] 马蒂森 肖橹《Telecom Churu Manaegement》 人民邮电出版社2005-7
[2] 冯琳琳 《电信新业务推广战略》 人民邮电出版社2005-7
[3] 石文华尹涛宁连举《电信客户服务基本理论与实务》北京邮电大学出版社2005-5
[4] 胡泳 《电信赢家》机械工业出版社 2006-1
[5] 匡斌《电信营销：理论精要》北京邮电大学出版社2005-5
[6] 陈龙《电信运营支撑系统》人民邮电出版社2005-3
[7] 阚凯力 《对电信业的思考与挑战》人民邮电大学出版社 2005-10
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